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Ana Pliopas

PCC,
Accredited Coaching Supervisor. Doutora em Estudos Organizacionais pela FGV-EAESP
Sócia do Hudson Institute of Coaching Brasil.

ana.pliopas@hudsoninstitute.com.br

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Artigos publicados na Revista Coaching Brasil

Coaching executivo: gestão do relacionamento entre coach, cliente e a organização

(Work – Executive Coaching: Managing relationships between coach, client and organization) Fiquei muito honrada em contribuir para o diálogo sobre coaching na Converge21. Minha apresentação foi sobre os principais relacionamentos presentes em coaching executivo: a relação entre a cliente e a coach; o relacionamento entre a cliente e a organização; e a relação entre a coach e a... leia mais

13 minutos

Um outro olhar - Ed. 103

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: assisti uma palestra no Converge21 que me deixou confusa. A palestra What's Your Type? The Past, Present, and Future of Personality Testing (Qual seu tipo? Passado, presente e futuro dos testes de personalidade) de Merve Emre critica o MBTI, instrumento que tenho usado há anos. Afinal, esse tipo de instrumento deve ser usados em processos de coaching... leia mais

5 minutos

Um outro olhar - Ed. 102

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: iniciei um processo de coaching com um executivo de uma empresa do setor financeiro. Estou surpreso com a falta de repertório sobre sentimentos do meu cliente: ele é muito introvertido e consegue basicamente distinguir dois estados: triste ou feliz. Quando pergunto o que ele sente ou sentiu frente a qualquer situação, ele faz descrições racionais... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 101

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: estou conduzindo coaching com um jovem CEO que admiro muito. Ele é humano, tem visão e promoveu transformações importantes na organização onde trabalha, levando-a a um patamar muito melhor em três anos na posição. Tenho notado, entretanto que alguns de seus posicionamentos podem ser considerados machistas: ele considera mais as sugestões... leia mais

6 minutos

Metaleitura do dossiê “Coaching de Grupos e Equipes”

A leitura proporciona uma espécie de diálogo entre cada um de nós com o autor do texto. Ao ler um artigo, busco entender qual a mensagem da autora, seu ponto de vista, de onde parte e onde busca chegar. Além disso, relaciono a mensagem da autora a conceitos que já vi, posicionando a ideia em um contexto mais amplo, daquilo que já li, apreendi, processei e incorporei. O que mais me fascina... leia mais

9 minutos

Um outro olhar - Ed. 100

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: estou conduzindo coaching de grupo junto a supervisores de uma empresa de varejo de grande porte. O objetivo do coaching é eles se apropriarem de seu papel como gestores de pessoas. Os encontros são presenciais e estamos na quarta sessão de uma série de 10. Os supervisores se conhecem, mas não trabalham juntos já que cada um está em um... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 99

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: tenho um coachee que não para de falar! Ele trabalha em uma empresa de varejo e foi promovido a gerente o ano passado. O objetivo do processo de coaching é ele se apropriar dessa nova posição, ou seja, liderar sua equipe de noventa pessoas, ser mais estratégico e menos mão na massa. Percebo que ele está super ansioso, e outro dia falou tanto que... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 98

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: estou conduzindo diferentes processos de coaching na mesma organização. São processos de 6 sessões cada, com foco em uma competência específica que a empresa quer desenvolver entre os líderes, em um movimento de mudança de cultura organizacional. Tenho que manter o ritmo das sessões para dar conta de endereçar o que foi combinado com a... leia mais

7 minutos

Um outro olhar - Ed. 97

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Tenho bastante experiência como coach e já conquistei a certificação PCC pela ICF. Trago essa informação porque fiquei bastante surpresa comigo mesma na última sessão com uma cliente de coaching executivo de quem gosto muito. A sessão de coaching propriamente dita estava praticamente encerrada: a cliente havia traçado seu plano de ação e eu... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 96

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: “Passei do ponto!  Dei uma opinião, algo que não deveria ter feito. Trabalho com uma organização há anos e já realizei coaching com diferentes líderes da empresa. Sempre busquei manter uma postura isenta e nunca, jamais, compartilhei conteúdo de um processo de coaching com outros clientes. Entretanto, há um gestor nessa empresa, vamos... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 95

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: acho que meu cliente está confundindo coaching com terapia. Explico: ele é um jovem de 30 e poucos anos, que faz terapia há anos e tem muito autoconhecimento. Buscou coaching para entender qual seu próximo passo de carreira, já que fez duas mudanças significativas de emprego e ainda assim não se sente satisfeito. Estamos na quarta sessão e os... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 94

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: fiz minha formação de coach profissional em uma escola bastante sólida e há mais de 5 anos conduzo processos de coaching executivo. Antes de atuar como coach trabalhei na área de Recursos Humanos e cheguei ao cargo de gerente. Quando começo e encerro o processo de coaching executivo faço uma reunião com o gestor do coachee e o RH da empresa. O... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 93

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Estou super desanimada com a má reputação dos coaches. Fiquei indignada com a reportagem de uma grande emissora de televisou veiculada recentemente, que na minha opinião, retratou coaches como oportunistas e aproveitadores. Muitas pessoas comentaram nas redes sociais que acreditam que coaches são embusteiros. Tenho me dedicado há anos ao coaching... leia mais

5 minutos

Um outro olhar - Ed. 92

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: tenho uma trajetória consolidada em Coaching e decidi disponibilizar meu tempo e experiência para apoiar pessoas que não possam pagar por um processo de Coaching. Essa experiência traz dois temas que me intrigam: percebo que sou mais audacioso com minha cliente pro bono, provoco mais e lanço mão de intervenções inovadoras. O segundo aspecto é... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 91

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Estou conduzindo um processo de coaching de carreira com um executivo de uma grande indústria nacional. Ele me contratou porque está na empresa há 15 anos, deseja ser promovido, mas as mensagens que recebe de consecutivos gestores seus é que lhe falta pensamento estratégico para alçar a posição de diretor. Ele quer explorar outras possibilidades... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 90

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: Sempre gostei de pessoas, me interesso por elas e na minha carreira como executivo sucessivamente recebi o feedback que fiz diferença na vida de vida de liderados, pares e até mesmo líderes. Agora trabalho como coach, e ultimamente uma questão tem me intrigado: como demonstrar curiosidade durante o processo de coaching sem ser invasivo? Como saber o... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 89

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Sou uma coach que usa ferramentas com muita cautela porque acho que a interação com o cliente é o aspecto mais importante do coaching. Porém, tenho feito entrevistas 360º em processos de coaching executivo. Com um de meus clientes atuais fiz 8 entrevistas e estou desconfortável: alguns dos comentários de um dos pares do meu cliente foram... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 88

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: Tive um grande e inesperado desgosto recentemente: um projeto no qual havia investido dedicação e horas de trabalho foi cancelado pelo suposto parceiro de maneira indelicada e abrupta. Na hora não me dei conta de quanto essa nefasta reunião havia me afetado e dez minutos depois conduzi uma sessão de coaching. A sessão de coaching não foi ruim,... leia mais

7 minutos

Um outro olhar - Ed. 87

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Estou incomodada frente a um processo de coaching de carreira. O cliente me contratou porque se sente estagnado na empresa atual. Há seis anos não é promovido embora receba elogios quanto aos resultados que traz. Nesses anos já respondeu a 4 pessoas diferentes, mas não foi considerado para a posição de gerente quando seus chefes saíram.... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 86

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: Acabo de fechar um processo de coaching com um jovem executivo. Ele teve uma carreira muito bem sucedida na organização de grande porte onde trabalha. Aí entrou como estagiário e hoje é superintendente de marketing. Além de ser reconhecido por suas entregas de qualidade e rápidas, ele também é percebido como um trator que deixa “mortos e... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 85

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Já conduzo processos de Coaching há 5 anos, especialmente em empresas de grande porte e sempre faço a reunião de 3 pontas (entre o coachee, seu gestor e eu) ou de 4 pontas, onde também está presente o RH. Recentemente fui procurada por uma empresa e o profissional de RH esclareceu que lá eles ainda não são maduros para realizar esses encontros... leia mais

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 84

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Meu cliente de coaching executivo termina as sessões muito rápido! Em geral os meus encontros de coaching são de 1 hora e meia, mas com ele, depois de 50 minutos não temos mais nada a tratar. Eu me preparo bastante antes de cada sessão, busco ferramentas sempre conectadas aos objetivos definidos em nosso processo, mas ele não responde a contento:... leia mais

5 minutos

Um outro olhar - Ed. 83

Nosso coach João nos traz o seguinte caso Sempre busquei cuidar de mim e me considero uma pessoa emocionalmente equilibrada, entretanto, em meio à pandemia do COVID19, estou muito ansioso: não desgrudo das notícias, a perda financeira em meus investimentos não me deixa dormir e tenho dificuldades para me concentrar em leituras. Mudei todos os meus clientes para encontros on line, mas estou... leia mais

6 minutos

Situações complexas em coaching executivo relativas ao coachee

Apresentado no Converge por Ana Pliopas O nome da conferência da ICF, converge, pode ser visto como a convergência entre ciência e prática em coaching. Apresentar o resultado de pesquisa acadêmica no converge amplia o diálogo entre temas que pesquisadores aprofundam em seus estudos e assuntos instigantes com os quais coaches se deparam na prática. Tenho um interesse particular por... leia mais

10 minutos

Nem sempre o que se compra em coaching executivo é o que se vende

A venda ética de coaching executivo preconiza que se deixe claro o que se pode esperar do processo de coaching, assim como os papéis e responsabilidades daqueles envolvidos em cada engajamento de coaching. Estes aspectos são esclarecidos em diferentes tipos de contratos: administrativo e de desenvolvimento. Entretanto, processos de coaching são também permeados por contratos psicológicos... leia mais

10 minutos

Um outro olhar - Ed. 48

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: Uma coachee buscou o processo de coaching porque se sentia emperrada na carreira: não era desafiada e não via perspectivas de crescimento. Começamos o trabalho e ela estava refletindo sobre seus valores quando recebeu uma promoção. Sinto que há ainda muitas oportunidades para que esta cliente elabore sobre seu autoconhecimento e carreira. Ao... leia mais

7 minutos

Um outro olhar - Ed. 47

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Trabalho com vários coachees da mesma organização e constato um enorme sofrimento de meus coachees por causa da cultura desrespeitosa desta empresa. Chego mesmo a sentir raiva frente a algumas decisões que a alta liderança toma. Já pensei em deixar de trabalhar para esta organização, mas aí está uma importante fonte de minha renda e também... leia mais

8 minutos

Um outro olhar - Ed. 46

Nosso coach João nos traz a seguinte questão: Estou na terceira sessão de um processo de coaching executivo e no briefing com a gestora de meu cliente, foi acordado entre nós três que o tema a ser trabalhado no processo de coaching é desenvolver autonomia e competência para delegar do executivo. Durante o processo, entretanto, noto que além da gestora de meu cliente ser bastante... leia mais

8 minutos

Um outro olhar - Ed. 45

Nossa coach Maria nos traz a seguinte questão: Sinto-me extremamente atraída fisicamente por um coachee e percebo que ele também está atraído por mim. Noto uma excitação sexual clara e forte por ele, e nem me ocorre abandonar minha família e quebrar laços, trata-se de atração sexual pura e simples. Estou muito preocupada que esta situação ponha a perder todo o trabalho que já... leia mais

7 minutos

Um outro olhar - Ed. 44

Nossa Coach Maria apresenta o seguinte caso: Estou fazendo coaching com 5 jovens considerados de alto potencial em uma grande organização. Um dos clientes está buscando mudar de área na empresa e não havia mencionado sua intenção ao gestor. Quando o gestor descobriu que havia feito entrevistas em uma outra área, meu cliente disse que a coach dele – eu – o havia orientado a fazer... leia mais

7 minutos

Um outro olhar - Ed. 43

Nosso Coach João apresenta o seguinte caso:Estou muito incomodado com a gerência de Recursos Humanos de uma empresa porque no meio do processo de coaching com o gerente de TI da firma, fui chamado para uma reunião onde o responsável do RH fez uma série de perguntas sobre o cliente de coaching: com quais temas estávamos lidando, quais os objetivos e quando estes seriam atingidos. Fui pego de... leia mais

9 minutos

Um outro olhar - Ed. 42

Nossa Coach Maria apresenta o seguinte caso: Tenho dúvidas em continuar o processo de coaching com uma cliente: trata-se de uma executiva do mercado financeiro que foi demitida recentemente. Em nossa primeira conversa ela falou sem parar e atribuiu a demissão aos equívocos de seu gestor. Compartilhou também que faz terapia, o que me deixou mais tranquila. Em nossa segunda reunião, a... leia mais

9 minutos

Um outro olhar - Ed. 41

Nosso Coach João apresenta o seguinte caso: Sou administrador de empresas e gerencio pessoas há vários anos. Sempre gostei de ser um mentor na vida das pessoas e com isso, busquei a formação em coaching. Estou formado há 3 meses, e tenho sessões com 5 clientes não pagantes. Em meu curso, aprendi que o coach não pode influenciar ou aconselhar o coachee, porém, percebo a inexperiência... leia mais

8 minutos

Um outro olhar - Ed. 51

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Estou com muita dificuldade em lidar com o comportamento de um coachee: fui contratada pela empresa e o objetivo do processo é que trabalhemos com o que o gestor do executivo chamou de “excesso de assertividade”. O coachee tem sido muito assíduo e educado, mas responde às minhas perguntas de maneira vaga e superficial, na verdade não é nada... leia mais

7 minutos

Um outro olhar - Ed. 40

Nosso Coach João apresenta o seguinte caso: Meu cliente de coaching executivo tem trazido questões pessoais às sessões de coa­ching: tem problemas de relacionamento com o filho e com a esposa. Estou bastante desconfortável com a situação, primeiro porque contratamos com a empresa que tra­balharíamos temas relacionados à assertividade e segundo porque estou me separan­do de minha... leia mais

9 minutos

Um outro olhar - Ed. 39

Nossa Coach Maria nos traz o seguinte caso: Estou conduzindo um processo de coaching com um cliente que é dentista. Sua esposa é uma bem-sucedida executiva em reconhecida consultoria de estratégia de negócios. O cliente se ressente do sucesso da esposa e quer trabalhar o pressuposto que carrega consigo: “uma mulher não pode ganhar mais que o marido.” A cada sessão de coaching, por mais... leia mais

8 minutos

Um outro olhar - Ed. 38

Nosso Coach João nos traz o seguinte caso: Meu cliente de coaching de carreira quer fazer um movimento que acho que é ousado demais: pedir demissão do emprego atual e, com as economias de toda a sua vida, viajar para o exterior por seis meses para aprender inglês. Ele acredita que ao voltar terá um emprego melhor. De um lado, não quero destruir o sonho de meu cliente, de outro, estou... leia mais

8 minutos

Um outro olhar - Ed. 37

Nossa Coach Maria nos traz o seguinte caso: Estou atendendo um coachee, que tem um bom nível intelectual, exer­ce trabalho para uma empresa de grande porte, tem uma empresa de consultoria, porém não consegue se organizar, não utiliza agenda, não faz gestão do tempo, não termina o que começa, perde muito tempo ouvindo pessoas reclamar e lamentar, e deseja expandir seu negócio que tem... leia mais

9 minutos

Um outro olhar - Ed. 49

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Estou empacada em um processo de coaching de carreira. Meu cliente é namorado de uma amiga também coach. Ele trabalhou por mais de 30 anos como cartógrafo em uma empresa pública, o que o permitiu criar sozinho três filhas. Agora que elas estão crescidas e ele pode se aposentar, quer explorar possibilidades de trabalho que lhe tragam significado e... leia mais

7 minutos

Um outro olhar - Ed. 50

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: Sinto-me muito realizado como coach: depois de 3 anos trabalhando com clientes, fico extremamente feliz quando vejo as pessoas alcançarem seus objetivos e ganharem autonomia. Alguns clientes me procuram para um café ou almoço depois do término do processo. Embora seja muito prazeroso estar com estas pessoas, me pergunto se não estou fornecendo... leia mais

7 minutos

Coaching para diminuir a evasão de alunos de instituições de ensino superior

Neste artigo proponho que coaching seja utilizado para endereçar um relevante problema nas universidades e faculdades brasileiras: a evasão de alunos de instituições de ensino superior. Fundamento esta proposta em dois pilares: o primeiro, na teoria apresentada por Sherry Harsh-Porter (2012) sobre coaching para persistência. Já o segundo pilar trata da transferência dos princípios de... leia mais

12 minutos

Metáforas para supervisão de Coaching

A adoção de supervisão de coaching ilustra o amadurecimen­to do coaching no Brasil e nos demais países do mundo. Diver­sos estudiosos sobre coaching, como Wildflower e Brennan (2010), apontam que coaching é uma atividade relativamente recente, que ganhou força a partir da década de 1980 e que conta com pluralidade de abordagens, influenciadas por mui­tas perspectivas teóricas e... leia mais

14 minutos

Quando a RESISTÊNCIA é sua amiga

A mudança desejada pelo cliente de coaching não acontece facil­mente porque somos humanos e é parte de nossa condição hu­mana termos bloqueios e resis­tirmos a mudanças. O dicionário Houaiss (2015) define bloqueio como “interrupção de movimen­to, deslocamento, circulação, de­senvolvimento, funcionamento etc. (de algo), esp. por ação ou in­fluência de algum fator... leia mais

8 minutos
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