Nosso coach João nos traz o seguinte caso: estou conduzindo o processo de coaching de carreira com uma senhora 25 anos mais velha que eu. Ela foi uma executiva importante, chegando a sócia em renomada consultoria, e agora se diz perdida diante da aposentadoria compulsória. Ela ainda tem muita energia e vontade de contribuir, mas não sabe que direção seguir. Com menos experiência e vivência que minha cliente, sem ter passado pela experiência com a qual ela se defronta, pergunto se estou apto a apoiá-la.
João, para endereçar seu tema, vale lembrar as diferenças entre coaching, mentoria e consultoria. Coaching lida com a elaboração de sentidos pela cliente sobre a situação na qual ela se encontra, e a partir daí mobilização para a ação da cliente (Pliopas, 2018). Já na mentoria, há o pressuposto que uma pessoa mais experiente em algum tema, cenário ou organização, apoie o indivíduo a navegar determinado contexto (McLean, 2012). Já na consultoria, a profissional que apoia sua cliente é expert no assunto, e a ajuda é dada pela consultora na resolução de um problema, como explicado pela autora Pamela McLean. Fundamentada nessas definições, podemos afirmar que um coach não precisa ser mais experiente que sua cliente para apoiá-la em seu processo de coaching.