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Edição #160 - Agosto 2012

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A Abordagem e a Metodologia da Dignity Inc - Medindo o invisível que impulsiona o visível

A maioria das organiza es entende que as pessoas importam Mas poucas desenvolveram uma forma pr tica para entender o que est acontecendo dentro delas e como essas experi ncias internas afetam os julgamentos que elas fazem a sua lideran a os seus relacionamentos o seu desempenho a reten o e o bem-estar Dignity Inc come a com uma premissa simples emo es n o s o problemas a serem resolvidos S o capacidades humanas para serem compreendidas desenvolvidas e utilizadas As emo es influenciam como as pessoas interpretam as circunst ncias decidem se comunicam constroem relacionamentos respondem press o e escolhem o que fazer a seguir Nosso trabalho torna vis veis compreens veis e utiliz veis essas influ ncias invis veis A metodologia surgiu de caminhos complementares Dan chegou s emo es ao reconhecer que intelecto valores e boas inten es n o eram suficientes para explicar comportamentos Marcel chegou atrav s do Ex rcito da reabilita o do desenvolvimento de lideran a das vendas e do trabalho organizacional Dan havia desenvolvido uma linguagem para o mundo emocional Marcel reconheceu onde essa linguagem poderia ganhar vida Juntos transformamos distin es emocionais em aplica es pr ticas para pessoas enfrentando uma press o real nbsp O invis vel impulsiona o vis vel As organiza es naturalmente focam no que conseguem ver conflito esgotamento rotatividade desconfian a falta de engajamento m conduta decis es ruins e relacionamentos desgastados Esses resultados s o importantes mas muitas vezes s o o fim da hist ria n o o come o O comportamento frequentemente tem um precursor emocional invis vel Por tr s da raiva pode haver luto vergonha medo constrangimento impot ncia ou injusti a percebida Por tr s do isolamento pode haver ansiedade ou decep o Por tr s do comportamento controlador pode haver incerteza Quando abordamos apenas o comportamento corremos o risco de tratar a fuma a enquanto ignoramos o fogo O invis vel impulsiona o vis vel A experi ncia vivida de qualquer equipe ou cultura organizacional fundamentalmente emocional Pol ticas compet ncias e estrat gias importam mas as pessoas as experimentam por meio da confian a pertencimento ansiedade ressentimento orgulho esperan a e medo Para mudar o que acontece acima da superf cie precisamos nos tornar curiosos sobre o que acontece abaixo dela nbsp Compet ncia Emo es A o O desenvolvimento profissional enfatiza compet ncia conhecimento habilidades processos estrat gia e expertise t cnica No entanto a compet ncia sozinha n o determina o que acontece quando algu m se sente desafiado amea ado sobrecarregado ou incerto As emo es influenciam se a compet ncia permanece acess vel quando ela necess ria nbsp Um l der capaz pode saber conduzir uma conversa dif cil mas se tornar defensivo quando desafiado Um gerente habilidoso pode entender sobre delegar mas hesitar por ansiedade ou desconfian a A o onde compet ncia e emo es se encontram Nosso objetivo ajudar as pessoas a compreenderem bem a sua experi ncia de modo a fazerem escolhas mais intencionais sobre o que fazem e como o fazem nbsp Emo es s o informa o n o defeitos Entendemos as emo es como l gicas relevantes pr ticas e fundamentais para o ser humano Cada emo o carrega informa o um impulso para a o e um prop sito Algumas nos aproximam...
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