Nossa coach Maria nos traz a seguinte pergunta: existem pesquisas sérias sobre coaching e inteligência artificial?
Sim, Maria, existem várias. Uma boa fonte é buscar artigos no Google Acadêmico (https://scholar.google.com/). Posso compartilhar com você dois artigos especialmente interessantes sobre coaching e inteligência artificial (IA) que foram apresentados na conferência do Hudson Institute of Coaching em abril deste ano (Hudson, 2025): o primeiro artigo traz uma pesquisa que compara resultados de coaching conduzido por pessoas e coaching conduzido por IA (Terblanche et al., 2022) e o segundo artigo faz uma análise crítica de IA em coaching (Bachkirova & Kemp, 2024). Essas duas perspectivas podem exemplificar esse assunto tão significativo para nós coaches.
Terblanche e seus colaboradores (2022) realizaram uma pesquisa quantitativa na qual compararam o resultado de processos de coaching realizados, durante dez meses, por coaches humanos e por IA. Antes de compartilhar os resultados dessa pesquisa realizada com estudantes do Reino Unido, é fundamental explicitar de que tipo de coaching estamos falando. A abordagem de coaching usada nessa pesquisa foi a teoria para atingimento de metas. Isso é muito importante: a abordagem de coaching usada tem um baixo grau de complexidade, embora seja eficaz.