Em um processo de Team Coaching é muito importante entender como a equipe funciona para propor intervenções adequadas às necessidades de desenvolvimento da equipe.

Neste artigo falaremos um pouco sobre como o Modelo de Tuckman pode apoiar o coach em um processo de Team Coaching.

Esta teoria foi criada pelo psicólogo americano Bruce Wayne Tuckman em 1965, com base na teoria da dinâmica de grupo e em 1977 foi melhorada em parceria com Mary Ann Jensen.

O modelo considera 5 estágios e segundo Tuckman, cada estágio é indispensável e inevitável para que a equipe cresça, enfrente desafios e problemas, encontre soluções, planeje trabalhos e entregue resultados.

Compreender o processo e os conceitos de cada um dos estágios é fundamental para que ele possa ser aplicado.

1 - Forming (Formação)

Dinâmica chave: Orientação

Pergunta(s): O que?

Membros da equipe:

● Estão geralmente otimistas sobre o que tem que ser realizado;

● Estão ansiosos sobre como os outros membros da equipe vão se portar;

● Agem, inicialmente, de maneira autônoma e a partir do momento em que começam a ter mais informações (ex.: sobre os colegas, escopo de trabalho, desafios, oportunidades, objetivos), eles começam a se relacionar;

● Desejam ser aceitos pelos outros membros do grupo;

● Estão mais atentos às tarefas regulares, evitam conflitos e temas mais polêmicos.

Papel do Coach:

● Criar um ambiente seguro;

⁠● Construir confiança e intimidade com os membros da equipe;

⁠● Oferecer oportunidades para os membros se conectem e se conheçam;

⁠● Alinhar expectativas.

Questões-chave para o Team Coaching: