Quem já não ouviu falar ou leu algum artigo recentemente sobre o que é ser líder, qual o seu papel, o que ele faz e que os outros não fazem e qual sua importância? Kenneth Blanchard, autor de diversos livros sobre liderança e motivação disse em uma de suas palestras - "- não existem líderes naturais".
Isso porque os chamados “líderes naturais” são apenas pessoas autoritárias e com sede de poder que não se encaixam mais no perfil exigido atualmente pelas corporações, como a necessidade de adaptações e inovações para comandar uma organização e/ou equipes e setores inteiros.
Nesse contexto, questões como a busca pelas melhores técnicas, a forma adequada para colocá-las em prática, sua importância para a organização e para os colaboradores, estão diariamente na pauta do dia das empresas. E é nesse cenário que surge a figura do Gestor Coach, como um elemento transformador nas relações do ambiente organizacional.
Primeiro, para ficar claro o papel do Gestor Coach é preciso saber o que o termo Coaching significa no mundo executivo. Na administração, Coaching pode ser definido como um processo que objetivava fazer acontecer através dos outros, aumentando a motivação e o engajamento da equipe por adotar uma forma estimulante para lidar e se comunicar com a equipe e que resulta em um modelo de gestão mais participativo e integrador.
Qualquer bom gestor utiliza o feedback contínuo para melhorar o desempenho dos colaboradores, no entanto só com o feedback o gestor não consegue a mudança necessária na velocidade exigida hoje pela concorrência. Então o processo de Coaching é a ferramenta que facilita a conversa de desenvolvimento, o que o gestor precisa fazer depois do feedback dado. Para se ter ideia da importância disso, uma pesquisa da Conference Board, de Nova Iorque, com empresas americanas e europeias identificou que em 60% das companhias o feedback insuficiente é a principal causa do mal desempenho dos funcionários.
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Eliana Dutra