O assunto de capa dessa edição é Coaching e Design Thinking. Luis Alt, sócio da Livework, consultoria global de Design de Serviço, no artigo intitulado “O que é Design Thinking?”, nos indica que precisamos “nos colocar mais no lugar das outras pessoas para compreender como elas enxergam o mundo e pelo que passam, procurando sentir o que elas sentem e precisamos criar um espaço para que várias pessoas com pontos de vista diferente possam trabalhar otimizando seu potencial criativo em busca de soluções.”
Dessa forma, entender e saber lidar com a diversidade é ponto fundamental na construção da inovação.
Diversidade significa diverso, diferente, variado. Tem a ver com variedade e multiplicidade. Tem a ver com novas formas de encarar as coisas, tem a ver com perspectivas diferentes. Diversidade está totalmente relacionada à inovação, com o valor que agregamos ao produto ou serviço que criamos, com a percepção de valor para o outro.