Durante o período em que fui executiva de Recursos Humanos e era res­ponsável pelo desenvolvimento de líderes, uma das ações de desenvolvi­mento mais sugeridas era coaching.
Seja para desenvolver uma nova competência ou para mudar um compor­tamento inadequado, na maioria das vezes, a sugestão era que o executi­vo fosse encaminhado para fazer algumas sessões de coaching.

Um dos principais ganhos de coaching é a tomada de consciência do im­pacto do seu comportamento nos outros e para você mesmo. O autoco­nhecimento se expande, a observação de nós mesmos é uma ferramenta poderosa de mudança e desenvolvimento. A mudança requer consciência e a consciência para a mudança vai passar por avaliar o que eu ganho e o que eu perco mudando meu comportamento. O pilar da mudança é traba­lhar o alinhamento do PENSAR, SENTIR E QUERER.