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Edição #26 - Julho 2015

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Medindo os resultados de um processo de Coaching (Todos eles!)

O ato de investir pressupõe um retorno. Não há o que discutir. Não se sabe de alguém que tenha in­vestido em alguma coisa na expectativa de perder, pelo menos alguém em plena saúde das suas emo­ções e razões para escolha.

Quando se firma um contrato de Coaching, a pers­pectiva de resultados é o viés que o instala e legi­tima no mais denso das necessidades pessoais de mudar, renovar, expandir e crescer muito. E esses resultados precisam ser cuidadosamente monito­rados, medidos e, em dado momento, definidos no contexto da tradicional relação de custo/benefício, à qual eu costumo acrescentar o que chamo de rela­ção sonho sonhado/esforço feito/sonho realizado. É uma relação que nos acompanha a vida inteira, embora possa estar difusa em nossos pensamen­tos e sentimentos, mas que, despertada, aguçada e trazida à superfície dos fatos concretos da exis­tência, exerce uma poderosa in­fluência na trajetória de vida e o imenso prazer em vivê-la com intensidade. Os resultados de um contrato de Coaching são, por causa disso e muito mais, um compromisso a ser costura­do entre as partes (coache/co­achee). Mais ainda: esses resul­tados devem ser definidos em letras e formas claras, de leitu­ra fácil, conclusiva e sem dubie­dades e devem ser examinados e aprovados simultaneamente e em igual intensidade pela Ra­zão e pela Emoção, sem o que, serão apenas um lugar, um es­tágio a que se chegou e é tudo.

Sou profissional da área de De­senvolvimento de Pessoas, e ao longo de um aprendizado em mais de 1.200 processos indivi­duais de transição profissional, trabalhados intensamente du­rante oito anos, capitaneados por empresa de consultoria de São Paulo reconhecida como líder de mercado de outpla­cement, quando ainda o Co­aching não tinha assumido a ribalta da fama e da perigosa tendência à panacéia dos dias atuais. O interessante dessa experiência riquíssima era uma particularidade: a remuneração do Consultor Orientador estava atrelada ao resultado: chegan­do-se a ele, os termos e indica­dores em que foi definido, seria feito o respectivo pagamento pela empresa ou pessoa contra­tante e, caso contrário...bem...é desnecessário dizer!

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