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Edição #137 - Outubro 2024

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Inteligência Artificial: Transformando Growth e Recursos Humanos nas Empresas

A Intelig ncia Artificial IA tem se tornado uma ferramenta essencial no mundo corporativo revolucionando diversas reas incluindo recursos humanos RH Neste artigo exploraremos como a IA est sendo utilizada para impulsionar o crescimento das empresas e otimizar processos de RH com um foco especial no que fazemos aqui no iFood Benef cios Al m disso discutiremos os principais desafios na implementa o da IA em RH A IA tem o potencial de transformar a maneira como as empresas otimizam e escalam processos para alavancarem resultados Com a capacidade de analisar grandes volumes de dados e identificar padr es a IA pode automatizar processos repetitivos e manuais e fornecer insights valiosos que ajudam as empresas a tomar decis es mais informadas e estrat gicas No iFood Benef cios utilizamos a IA para personalizar a experi ncia do usu rio e otimizar nossas estrat gias de crescimento No aplicativo do usu rio apresentamos ofertas de descontos em diferentes restaurantes de acordo com o perfil aumentando a satisfa o do cliente e impulsionando o crescimento Al m disso utilizamos o Voice IA ferramenta de automa o de liga es com IA para entrar em contato com potenciais clientes oferecendo nosso produto realizando a qualifica o desses clientes e para confirma o de agendamentos no processo de contrata o N o menos importante no nosso atendimento a IA generativa tem um papel fundamental para responder d vidas mais simples assim conseguimos categorizar e direcionar os problemas mais complexos para n veis maiores de atendimento e reduzirmos o tempo de resposta e resolu o dos problemas A IA tamb m est transformando a maneira como os departamentos de RH operam automatizando processos repetitivos e fornecendo insights valiosos para a gest o de talentos A Alli uma ferramenta de IA desenvolvida pelo iFood integrada ao Slack que permite aos colaboradores do iFood Benef cios interagirem e fazerem perguntas sobre temas relacionados ao departamento de recursos humanos como f rias sal rio e avalia...
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