Hoje, nas empresas, para cada duas mudanças absolutamente planeja­das, temos cerca de cinquenta não planejadas ou pouco planejadas, exatamente para poder corres­ponder às demandas de um merca­do que pede inovação, flexibilida­de, conhecimento e atendimento rápido e eficiente.

As organizações já têm esta cons­ciência e querem ser competitivas. E vão traçando estratégias e movi­mentações, de áreas e de pessoas, rumo ao objetivo desejado. Estas adaptações às novas realidades podem até mesmo provocar mu­danças na identidade das empre­sas e elas passam a se questionar: “- Como queremos ser reconhecidos?”

A todo instante estamos promo­vendo mudanças, nos âmbitos táti­co, estratégico e comportamental. E como tudo isso acontece de for­ma orgânica, é fundamental que estejamos atentos aos detalhes, principalmente quando se trata de pessoas.