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Edição #103 - Dezembro 2021

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Empatia Eficaz: a chave para o coaching transformacional

Practice Accurate Empathy the key to masterful coaching A palestra aconteceu em um tom de conversa informal com muita maestria pessoal e toques de emo o genu na por parte do Dr D Ivan Young Algumas ideias centrais merecem estar neste texto n o por serem novas mas por trazerem profundidade no tema e desafios gigantes para os coaches que desejam fazer a diferen a na vida de seus clientes Vamos iniciar com o termo coaching transformacional que come a e termina com a efic cia que o coach se conecta com seu cliente e o dom nio do coaching emp tico uma ferramenta necess ria para isso O coaching transformacional sistem tico mas n o mecanicista porque busca a sinergia e a fluidez atrav s de um rapport algo como uma dan a que vai e volta entre o coach e o cliente Ent o se o coach quer elevar seu n vel de atua o precisa saber se conectar desde o in cio com o cliente de maneira significativa e eficaz Entender sobre empatia eficaz fundamental para sabermos distinguir da falsa fachada da intelig ncia emocional que vemos na m dia televisiva Pessoas que fingem empatia e falsa conex o acabam marginalizando seu neg cio e reputa o al m de prejudicar a capacidade de ajudar verdadeiramente o cliente Convido voc leitor a partir deste ponto a passear comigo no tema com potencial para impactar o seu trabalho Voc n o ver aqui defini es robustas e te ricas pois este foi apresentado atrav s de exemplos e situa es O palestrante foi tecendo aos poucos os conceitos e as abordagens O primeiro passo para ser capaz de demonstrar a empatia eficaz olhar para o que est acontecendo com voc como voc chega sess o Comece por olhar fatores-chave como sua idade g nero ra a estrato socioecon mico Observar como voc administra o conflito qual o seu tipo de personalidade para saber o filtro pelo qual voc olha para a vida Fazendo uma analogia com o GPS que triangula sua altitude latitude e longitude voc precisa colocar seu ponto de partida e precisa tamb m saber o que tem em mente sobre qual seria o destino final Ficamos frustrados quando estamos na rua e o GPS orienta virar esquerda e nesta dire o n o h sa da O problema pode ser o uso de um GPS antigo com o uso de mapas desatualizados Atualizar os mapas fundamental para se conectar com o cliente a ajud -lo a atingir efetivamente os resultados desejados O coach deve come ar a desempacotar sua bagagem antes de se encontrar com o cliente importante entender que o momento mais cr tico em uma sess o de coaching n o a sess o s o os dois ou tr s minutos antes de come ar Este tempo para se conectar para ativar sua aten o plena Libere seu lixo emocional e evite distra es vindas de suas rotinas di rias e comece a controlar seu espa o mental antes da sess o come ar Quando nos apressamos para entrar em uma sess o e...
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