A cooperação se sustenta em confiança e segurança e se torna natural quando há cultura e estruturas que a favorecem.

Em meados da década de 1990, a pesquisadora Amy Edmondson, da Universidade Harvard, estudava equipes de enfermagem em hospitais dos Estados Unidos com uma hipótese que parecia óbvia: as equipes mais integradas e mais bem lideradas cometeriam menos erros de medicação. Os dados, porém, mostraram o contrário. Essas equipes registravam mais erros. A explicação veio quando ela observou o... leia mais

Novembro 2026

11 minutos

Não adianta resistir à IA, mas deslumbrar-se com ela é um erro

Desde que o ChatGPT apresentou para o mundo as maravilhas da inteligência artificial, há quase dois anos, observo uma divisão entre profissionais, até mesmo em uma mesma empresa: os que resistem categoricamente à inteligência artificial e os que a abraçam de maneira irrefletida. Os primeiros temem que robôs e plataformas impulsionados por essa tecnologia roubem seus trabalhos. O segundo... leia mais

Outubro 2024

12 minutos

Confiar para Perguntar? Ou... Perguntar para confiar?

Durante anos, liderança foi sinônimo de comando e controle. O tempo passou, o mundo mudou, comando e controle não são mais competências uteis para liderar, pelo contrário, muitas vezes gestores com esta tendência perdem influência junto aos seus subordinados ou não são por eles respeitados ou vistos como um exemplo a ser seguido. Hoje, o que importa é a capacidade do gestor de apoiar o... leia mais

Outubro 2022

13 minutos

Espiritualidade e os Ciclos da Vida, numa perspectiva do processo de Coaching

" Quando um espírito morre, Nasce um ser humano. Quando um ser humano morre, Nasce um espírito.” Novallis Alguém já disse, que quando estamos diante de uma pessoa, estamos diante de um mistério a ser decifrado. Assim, o coach profissional quando está diante do seu coachee, tem essa instigante e... leia mais

Outubro 2020

14 minutos

A Comunicação como caminho de autoconhecimento e conexão com os outros

A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma pesquisa criada pelo psicólogo americano Dr. Marshall B. Rosenberg há mais de 60 anos. Desde então, essa abordagem tem sido usada em todo o mundo, em diferentes organizações e contextos, com o fim principal de apoiar a resolução de conflitos e a conexão entre as pessoas. O nome vem de uma das muitas inspirações de Marshall, a não violência... leia mais

Junho 2018

15 minutos

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