“Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana.”
Carl Jung

Costuma-se pensar nos meios organizacionais, que cada vez que utiliza-se uma determinada palavra ou expressão no coti­diano do trabalho, que a mesma imediatamente será compre­endida, ou seja, terá o mesmo significado, fará sentido, para todos aqueles que comparti­lham da mesma cultura, idioma e fazem parte da mesma comu­nidade biolinguística.

Infelizmente nem sempre é as­sim. Os constantes desentendi­mentos, a competição que pres­supõe o fracasso do outro, as desqualificações verbais, a domi­nação que subjuga, o não reco­nhecimento e os jogos de poder muitas vezes nos mostram um mundo árido de convivência e de compartilhamento de sentido.

Portanto, antes de falarmos dos benefícios de uma Cultura de Coaching, gostaríamos de fazer a distinção do que falamos quando fala­mos sobre cultura. Certamente existem inúmeras definições para essa palavra e, por isso, dizer a partir de onde dizemos o que dizemos fará toda a diferença para a construção de um território comunica­tivo comum entre nós que escrevemos e vocês que nos lêem.

Partiremos de Humberto Maturana, que afirma que uma cultura é uma “rede fe­chada de conversações”. E o que isso sig­nifica? Significa que em cada espaço que convivemos – familiar, organizacional, educacional, social – fluímos em um tipo de conversação que gera determinadas emocionalidades. Podemos exemplificar: você com certeza identificará facilmente o tipo de conversação e as emociona­lidades presentes em um encontro de velhos amigos em um happy hour, não é? Esse tipo de conversação e as emociona­lidades são as mesmas presentes na reu­nião mensal da equipe da sua empresa? Ou as mesmas presentes no domingo no parque com a família? Apesar de não nos darmos conta, vivemos redes de con­versações distintas que geram “emocio­nares” distintos e é exatamente isso que chamaremos de cultura.