Eu tenho notado que uma das questões mais perigosas na venda ética dos serviços de coaching se dá quando, de alguma forma, escorregamos na crença de que somos os melhores - a melhor opção para o cliente, a melhor estratégia, o melhor coach. No universo dos melhores cabe pouca reflexão e aprendizagem e assim perdemos a bússola para uma navegação madura, regada por questionamentos sobre limites, respeito, confiança, proximidade, autenticidade, presença, capacidade de perdoar, ver a alma e ter compaixão. Reflexões como estas nos convidam para aprendizagem constante e interminável, onde a curiosidade nos ajuda a não ter tantas certezas. Como aprendizes, e mais facilmente junto ao outro, com novas lentes e possibilidades, podemos trilhar um caminho reflexivo e de adaptação das nossas práticas, ações e relacionamentos, buscando a melhor conexão possível e uma boa jornada de aprendizagem em conjunto com os nossos clientes.
Neste contexto, a ética ocupa um novo lugar, transitando de "cumprir o código" para refletir continuamente a ação. Passmore, em “Supervision in Coaching”, conceitua a ética na ação como um processo de contínua investigação pessoal sobre como nós, individualmente, nos comportamos, quais atitudes aceitamos nos outros e quais desafiamos e, ao considerar estas questões, entender mais sobre nós mesmos e os valores que consideramos.
Este mesmo autor cita alguns pontos fundamentais para o desenvolvimento da ética:
A construção da jornada ética reside nas competências mais sofisticadas de um coach (Hawkins & Smith; Passmore, entre outros). Normalmente, o profissional inicia a sua trajetória adquirindo conhecimentos e competências técnicas, como um arsenal de ferramentas que transmitem a sensação de capacidade para atuar (figura 1). Frequentemente, percebemos coaches investindo em mais uma formação ou uma nova metodologia como forma de enriquecer a sua prática. Contudo, assim como numa boa dança, o momento mágico emerge na conexão, na parceria, no inesperado, na proximidade e no uso artístico das potencialidades do cliente. Esta sofisticação é co-criada na relação e alimentada pela reflexão ética que considera o respeito e a confiança como alicerces fundamentais. Ocupa um lugar muito além dos arsenais que podem ser ofertados ao envolver a totalidade do indivíduo - a alma do cliente!
Há diferentes tipos de assédios: assédio moral, assédio moral organizacional e assédio sexual. Segundo o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) configura-se assédio moral o “processo contínuo e reiterado de condutas abusivas que, independentemente de intencionalidade, atentem contra a integridade, identidade e dignidade humana do trabalhador, por meio da degradação das relações... leia mais
O ano era 2016 e eu estava nos Estados Unidos em uma viagem que misturava congresso profissional à passeios pelos parques de Orlando e eu só conseguia sentir raiva de estar ali perdendo tempo em filas e não achando nada divertido. Sim, eram os sintomas da boa a velha depressão que mostrava sua cara novamente. Uma recaída. Uma conhecida antiga. E eu já sabia o que fazer: ir ao médico,... leia mais
O autoconhecimento é o foco de nossas vidas para alavancar a compreensão sobre o porque e o sentido da vida. Em paralelo a esse processo que por si já é desafiador o suficiente, temos que conviver com “o outro”, diferente de mim, com valores, crenças, sonhos e propósitos diferentes. Não à toa que o conflito é tema presente em meu trabalho como trainer há 25 anos. Como esse... leia mais
O Coaching é uma abordagem de desenvolvimento humano muito poderosa, pois trabalha na reflexão e na busca de soluções pelo próprio cliente. Em 2022 escrevi um texto procurando trazer a história e conceitos sobre o Coaching, que teve uma repercussão muito positiva. Visava levar para as pessoas em geral, e aos profissionais da mídia em particular, o que é e o que não é Coaching, visto... leia mais
Minha formação na área começou com uma visão ímpar sobre o Coaching e o Mentoring, através do querido amigo Marcos Wunderlich. Sistematizador de uma metodologia que reúne, simplifica e instrumentaliza o pensar de muitos outros que ele frequentemente cita nos textos, é com certeza um autor que merece estar nessa lista. Outro grande pesquisador e formador de mentores é Paulo... leia mais
Clenir Streit