"A utilização crescente do Coaching Empresa­rial criou a necessidade de corresponsabilidade e de contratos mais claros."
M. Dingman, 2004

Um dos desafios mais fascinantes que a área de RH enfrenta no momento é olhar para seu próprio futuro, abandonando a visão arraiga­da de que pessoas, isolada ou coletivamente, apresentam dificuldades semelhantes, como se cada uma delas vivesse num vácuo social e relacional.

Como na maioria dos casos, e usando uma me­táfora, a do sapato tamanho único, cabe a nós, profissionais da área do Coaching Executivo e Empresarial, levarmos em conta o perigo que ronda nosso trabalho quando desconsidera­mos as inúmeras facetas e o escopo de nossa atividade profissional.

Como nos lembra Ruth Orenstein (2002), “.... coaching executivo é um processo complexo e exigente que envolve relacionamentos multi­dimensionais” ou seja, entre o indivíduo, a or­ganização e o coach.

Peterson (1997), entende que “A tarefa do profissional não é encontrar soluções prees­tabelecidas para problemas fixos, mas sim um questionamento sutil, uma busca flexível do problema e um plano disciplinado, porém criativo.”

Há, pois, necessidade de abordagens flexíveis que requerem, mais do que alguma ferramen­ta ou solução simplista. É preciso ter em mente que lidamos com situações complexas, multifa­cetadas que exigem observação, reflexão, in­trospecção e hipóteses a serem acompanhadas e testadas no decorrer de todo o processo de Coaching Executivo e Empresarial. Atuamos em situações que poderiam ser comparadas com terrenos minados.

Esta condição requer relacionamentos formais sólidos que propiciam condições favoráveis para o sucesso da intervenção. Daí a importância do Contrato como um recurso indispensável para a criação de um clima onde confiança, abertura e aprendizagem possam florescer.

O que é Contrato?

Parece óbvio afirmar que todas as interações humanas estão, de alguma forma, sujeitas a re­gras/princípios, implícitos ou explícitos, que são aprendidos/compreendidos à medida que nos ajustamos aos sub-sistemas sociais nos quais vi­vemos.

No caso específico do Coaching Executivo e Em­presarial estabelece-se uma relação simultânea com pessoas e sub sistemas que, em virtude de sua complexidade, multidirecionalidade e im­previsibilidade, exigem alguns cuidados espe­ciais no sentido de transformar, tanto quanto possível o implícito em explicito e transparente