Falar sobre Coaching tem se tornado uma tarefa delicada. A liberalidade com que esta palavra tem sido empregada para nomear as mais diversas formas de intervenção, tanto individuais quanto grupais, é um dos motivos da falta de clareza reinante quando a utilizamos.

Observa-se, por vezes, o em­prego indevido da palavra Co­aching para referir-se a uma série de práticas cujo objetivo, base teórica e aplicação nada têm a ver com esta metodolo­gia, fato este que poderá cau­sar dificuldades tanto para os que buscam contratar serviços especializados, quanto para aqueles que desejam uma for­mação adequada para exercer esta atividade profissional.

Tal fato afeta a imagem e ame­aça a credibilidade dos que se dedicam de forma séria e siste­mática à prática do Coaching, banaliza e distorce o alcance de sua ação, desinforma, dificulta a obtenção de informações fi­dedignas sobre o potencial e a potência de processos de Coa­ching conduzidos com proprie­dade e calcados em princípios éticos.

É este vácuo contextual que explica o surgimento de cha­mados treinamentos de cunho comercial, abertos a qualquer pessoa, sem pré-requisitos mí­nimos, sem qualquer tipo de seleção prévia. Apóiam-se em vendas intensivas, sugerem re­sultados discutíveis que nem sempre privilegiam os princí­pios da ética profissional.

Para vários destes, Coaching resume-se a fazer perguntas, preencher formulários e seguir algumas regrinhas básicas a se­rem aplicadas mecanicamente, não considerando a complexi­dade e a diversidade de cada ser humano e a responsabilida­de que tal atividade envolve.

O que é coaching?

- Segundo Frederick Hudson (1999), “Coaching é a arte de orientar outra pessoa, outras pessoas ou sistemas humanos para um futuro gratificante”.

- Para Peter Drucker (1978), “Co­aching é tornar produtivas as forças das pessoas”.

Entendemos Coaching como “O processo de facilitar o desem­penho, a aprendizagem e o de­senvolvimento da pessoa para que esta alcance os resultados que almeja”.

O processo de Coaching apóia­-se em pressupostos básicos de caráter eminentemente humanístico dentre os quais destacamos:

- As pessoas sabem mais do imaginam;

- As pessoas possuem recursos que nem sempre são adequa­damente utilizados;

- Metas desafiantes e viáveis es­timulam as pessoas a darem o melhor de si;

- As pessoas têm capacidade de mudar se assim o desejarem;

- Pessoas comuns são capazes de fazer coisas extraordinárias.

O processo de Coaching atua no sentido de conectar duas dimensões do Coachee/Cliente: o seu potencial para gerar op­ções e sua prontidão para agir em busca dos resultados que se propõe a alcançar.