Precisa atender online e não sabe como?

Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais

Outubro 2017

4 minutos

O que cai dentro do foco do Coaching?

Como coach, mentora e supervisora de coaches, sempre me surpreendo quando alguém da área me fala que determinados temas devem ser encaminhados para a terapia ou que o coach não trabalha com medos, sentimentos ou emoções. Considero perigosa esta exclusão. Afirmações como estas são verdadeiros tabus em coaching. Minha pergunta é sempre: "Porque não?" Afinal, quem define os... leia mais

Agosto 2015

15 minutos

Transforme suas Reuniões com Estruturas Libertadoras: Como Tornar Encontros Profissionais Mais Produtivos e Colaborativos

Minha sócia Thais e eu descobrimos que os dois tínhamos criado cursos com o nome Reuniões Produtivas. Decidimos consolidar os cursos e, desde então, já capacitamos mais de 1.000 gestores públicos e privados em todo o país. Um dos elementos mais importantes do nosso curso é o uso das Estruturas Libertadoras (ELs), principalmente na fase de condução ou facilitação das reuniões. Elas... leia mais

Agosto 2025

13 minutos

Coahing Nutricional

De acordo com o último relatório da VIGITEL2017 (Vigilância de Fatores de Risco e Proteção para Doenças Crônicas por Inquérito Telefônico) as DCNT (Doenças Crônicas Não Transmissíveis) serão responsáveis por 68% de um total de 38 milhões de mortes ocorridas no mundo em 2012. No Brasil esse cenário não é diferente. Em 2011 as DCNT foram responsáveis por 68,3% do total de... leia mais

Abril 2019

12 minutos

A confiança, base de todo relacionamento na vida e no trabalho - Como medi-la para melhor performar

1 - A confiança, o que é, e, o que não é? A confiança é uma competência comportamental de relacionamento. Alguns comportamentos, conscientes ou não, nos aproximam das pessoas, enquanto alguns outros nos afastam. A competência da confiança não se encontra na capacidade de confiar em todos e tudo. Confiar demasiado por ser perigoso tanto quanto desconfiar demais. Portanto a... leia mais