Marketing, Relacionamento e Espiritualidade

Quanto mais informação a empresa tiver de um cliente, aumentam as chances de atendê-lo adequadamente. Isto parece algo óbvio, mas as organizações ainda sofrem de um problema crônico, que é entrar na terrível rotina do dia-a-dia e trabalhar conforme está acostumado ou habituado – trabalhar no “automático”. Quem nunca ouviu a frase “eu sempre fiz dessa forma e deu... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Coaching de Equipes: a resposta para as limitações do Coaching Individual nas organizações

Fiquei chocado quando minha coachee, uma líder da alta gestão de uma grande corporação, me contou que estava sendo pressionada a se demitir. Eu havia entendido, a partir de conversas com ela e com o seu líder, que estávamos trabalhando, de forma bem sucedida, com os principais objetivos estabelecidos na sua última avaliação de desempenho. O que nem ela e nem eu sabíamos é... leia mais

Julho 2014

14 minutos

Tendência 6 - Chega de joguinhos e crie um ambiente onde ninguém precise fingir

Tendência 6 - Chega de joguinhos e crie um ambiente onde ninguém precise fingir “Criar ambiente de Confiança” Imagine a seguinte situação: esquecer um celular ou uma carteira em um banco de uma praça movimentada e só se dar conta algumas horas depois. Este pode ser um pesadelo ou uma experiência gratificante, a depender das pessoas que compartilham aquele espaço. Pois... leia mais

Março 2025

11 minutos

Marketing de Relacionamento Como Estratégia Para Profissionais Liberais

Estamos vivendo num mundo globalizado cada vez mais competitivo - contar com um diploma universitário já não é garantia de sucesso para profissionais liberais. De acordo com o PME (Pesquisa Mensal de Emprego) referente a 2016, estima-se que há mais de 4,3 milhões de brasileiros que trabalham por conta própria. Aqui, estão considerados os profissionais liberais e autônomos. Esse número... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Coaching de Equipe: Mitos e Realidade

Introdução O uso crescente e impreciso do termo “Coaching de Equipe” tem provocado confusão, dúvidas e incertezas a respeito de sua utilização, metodologia, objetivos e resultados. Tal fato tem gerado preocupação entre os poucos profissionais da área que acompanham o crescimento da oferta de Coaching de Equipe, apoiada em promessas de obtenção de resultados que... leia mais