É possível uma empresa do (normalmente) frio e calculista mercado financeiro se dedicar a fazer seus colaboradores mais felizes?
E como essa empresa irá navegar ao lado dos grandes e temíveis tubarões do capitalismo selvagem?
Posso garantir para você, leitor, que sim é possível ter uma empresa feliz, que se preocupa genuinamente com as pessoas e ainda assim navega com ética e integridade nos mais diferentes mares. O Grupo Gaia é o caso que quero contar nesses próximos parágrafos, com exemplos reais do que temos feito ao longo desses 11 anos de vida.
No início, em 2009, queríamos fazer algo diferente, não sabíamos exatamente ao certo o que seria, mas a certeza era que o modelo tradicional de gestão e de negócios não era para a gente.
Um ambiente leve e descontraído, que fizesse bem para as pessoas, que permitisse que elas sorrissem e fizessem amigos no ambiente de trabalho. Uma empresa que fosse útil ao mundo era o nosso objetivo.
Os Valores
Passamos por vários períodos de provas e desafios até que em 2013 descobrimos que éramos diferentes, mas não tinha nada muito formalizado. Ao ler o livro Satisfação Garantida, que conta a história da Zappos, me dei conta que os nossos Valores eram iguais a todos os outros.
Desse despertar criamos os 10 Valores que passaram a ser a base de toda empresa.
São eles:
- Pratique a Gratidão
- Sorria e Faça Sorrir
- Vá Além e Surpreenda
- Viva com Garra
- Comunique-se Sincera e Honestamente
- Crie Valor, Gere Resultado
- Simplifique, Faça Mais Com Menos
- Fortaleça o Grupo, Unidos Vamos Mais Longe
- Espalhe Gentileza Engrandeça as Relações
Talvez você esteja estranhando não termos ética, responsabilidade e integridade dentre os Valores. Explico: esses são requisitos mínimos, sem isso não há empresa. Optamos por ter valores que sejam ações e que proporcionem o ambiente e os comportamentos positivos que desejamos.
Introdução Nas organizações contemporâneas, “ter atitude” tornou-se uma obrigação e um mantra corriqueiramente repetido por líderes, mentores, coaches, trainers, consultores, psicólogos e profissionais de RH. É comum escutar que o diferencial de um profissional não está apenas no conhecimento técnico, mas principalmente em sua atitude: em como se posiciona, como reage às... leia mais
Tendência 5 - Menos blá-blá-blá e mais fazer o que se prega, tá bom?“Praticar os valores do Quadro - Walk the talk” No mundo corporativo, é comum que as organizações criem quadros de valores, missões e visões que são exibidos com orgulho em paredes, sites e apresentações. No entanto, a verdadeira medida do sucesso de uma empresa não está no que está escrito nesses... leia mais
Ano após ano, repetimos o mesmo ritual: contagem regressiva, fogos de artifício, promessas sussurradas ao universo enquanto o relógio marca meia-noite. Parece um momento mágico, o instante em que acreditamos que algo pode mudar. Mas, ao abrir os olhos no primeiro dia do ano, percebemos que tudo ao nosso redor segue o mesmo: os problemas ainda estão lá, os hábitos também, e a vida exige... leia mais
अमन्त्रम्-अक्षरं नास्ति नास्ति मूलम्-अनौषधम् । अयोग्यः पुरुषो नास्ति योजकस्-तत्र दुर्लभः ॥ (Não há som que não seja um mantra, nem planta que não seja medicinal. Não existe pessoa indigna, o que falta é um ‘facilitador’.) ... leia mais
Muitas empresas não sabem por onde começar quando se trata de criar uma área de diversidade, equidade e inclusão (DEI) ou de implementar projetos relacionados. No entanto, quero compartilhar alguns cases que não apenas “aceleraram” esses esforços, mas também se mostraram lucrativos em termos de posicionamento no mercado, na criação de produtos para todos e especialmente criando novos... leia mais
João Pacifico