Nesta segunda parte do artigo so­bre Cultura Organizacional, quero destacar a seguinte dimensão:

- Controle da Incerteza

Esta dimensão representa o grau em que determinadas so­ciedades criam mecanismos, in­conscientemente, para evitar a ambiguidade e/ou a incerteza. Lembrando que uma sociedade é caracterizada pelo conjunto de pontuações de suas dimen­sões, únicas, e ainda com ou­tros componentes a serem ana­lisados, como a religiosidade, lo­cal geográfico onde vive, clima predominante, entre outros.

Esta é a dimensão na qual o Bra­sil tem a mais alta pontuação, seguida pelo Distanciamento do Poder que analisamos na edição 7. Isto quer dizer que o brasileiro, de forma geral, tem grande tendência a criar estra­tégias e mecanismos, mesmo que inconscientemente, para evitar mudanças, dar continui­dade ao que está vivendo, e não arriscar tornar ruim o que está bom e, principalmente, o que está ruim em pior.

Pesquisando no Google por “montar negócio próprio”, há 107.000 resultados. Pesqui­sando “Concurso Público”, há 4.400.000. Não é à toa que no Brasil existe ainda hoje uma febre em torno dos Concursos Públicos. Por trás desta opção existem muitos motivos pesso­ais e familiares, mas o compo­nente cultural relativo a evitar a incerteza, garantir um futuro seguro, pesa muito. Vejamos então algumas das caracterís­ticas de culturas que possuem esta dimensão elevada. Nova­mente lembro que nem todas as características serão encon­tradas em nossa cultura, pois a presença de cada uma depende de vários fatores.

- Planejamento e organização:

Via de regra, estas culturas pre­zam o planejamento detalha­do e a organização. Alemanha e Suíça são dois exemplos. A finalidade do planejar e orga­nizar é assegurar ao máximo o atingimento de determinados padrões, desta forma, sabemos o que vai acontecer e pode-se lidar melhor com a vida, com mais segurança. Por várias ra­zões culturais, principalmente a influência tribal, tanto dos índios que aqui viviam antes do “descobrimento” como dos índios africanos escravizados e trazidos para nosso país. Uma cultura tribal típica não tra­balha ou produz com base em budget e plano de metas. Ela vive o dia atual, sempre um de cada vez, e estão muito pre­sentes no aqui e agora. Desta forma, não faz sentido algum que uma tribo elabore um pla­nejamento estratégico de 5 e 10 anos. Outro elemento que herdamos das culturas tribais que formataram nossa cultura é a tradição oral na passagem do conhecimento. Quando no final da década de 80 tiveram início os programas da quali­dade nas empresas, com vistas à ISO 9000, lançada em 1987, uma das maiores dificuldades da equipe de Garantia da Qua­lidade era fazer com que cada área elaborasse seu “Manual da Qualidade” com o famoso POP, “Procedimento Operacional Padrão”. Nesta época eu parti­cipei deste processo e era im­pressionante a resistência que as pessoas tinham para escre­ver o que faziam. Existem pelo menos duas hipóteses para este fato.