Organiza es possuem conflitos entretanto nem sempre s o percebidos ou mesmo assumidos pelos seus gestores A equivocada percep o de que os conflitos s o sempre negativos impede por vezes que aproveitemos as in meras possibilidades de oportunidades que eles podem nos proporcionar Conflitos podem abrir janelas diante de portas fechadas Ao analisarmos os conflitos ou seja suas caracter sticas essenciais seus elementos causas efeitos a escalada do conflito e em especial seu manejo somos convidados a ampliar nossa vis o sobre o conflito E muitas vezes um novo mundo se descortina V us caem e a nudez do conflito coloca mostra novos rumos ou labirintos de dif cil sa da Faces da mesma moeda e o lado que prevalecer depende de nossas escolhas De uma maneira ou de outra sempre manejamos o conflito a quest o diz respeito correla o entre o modo e os objetivos a serem alcan ados Desencontros podem ocorrer e os bons resultados quando almejados podem cair por terra ocasionando impactos negativos organiza o aos colaboradores e considerando a fun o social das organiza es sociedade Por outro lado solu es criativas funcionais e sist micas podem embasar um programa de preven o e gest o e conflitos organizacionais Diante deste contexto como podemos fazer um convite s organiza es ao gestor especialmente alta gest o da organiza o a desenvolver um programa de preven o e gest o de conflitos Sem que tenhamos a v pretens o de esgotar o tema tampouco oferecer receitas milagrosas e instant neas nosso aceno ao leitor fica no sentido de compartilhamento de experi ncias e reflex o conjunta acerca de poss veis caminhos a serem trilhados Nosso ponto de partida a sensibiliza o da alta gest o acerca do tema Inicialmente vale ressaltar que nem todos os gestores desconhecem ou s o hermeticamente fechados quest o Seja pelo amor ou pela dor ou por j terem em seus mapas mentais a gest o intencional e especializada de conflitos como ferramenta integrada gest o organizacional ou por j terem percebido os custos diretos e indiretos do conflito e seus impactos o fato que sempre h a possibilidade de fazermos um convite para que conhecimentos sejam renovados e ampliados mesmo aos mais c ticos Tamb m para sermos convidados por que n o A cada dia percebemos o interesse crescente do setor sobre o tema Di logos produtivos podem gerar a fagulha que acender o fogo do interesse que pode ser iniciada por meio de palestras workshops at mesmo por repostas a question rios de pesquisas que geram novas perguntas reflexivas por vezes nunca anteriormente realizadas nbsp Na organiza o existem conflitos Quais s o as causas e efeitos Quanto tempo os gestores dedicam gest o de conflitos Qual o custo do conflito Algumas das perguntas que integram como exemplo pesquisa inovadora que vem sendo realizada desde pelo grupo de estudos e pesquisa sobre o papel do gestor de...