revista-coaching-brasil-logo-1 icon-bloqueado icon-busca icon-edicoes icon-login arrow-down-sign-to-navigate

Edição #78 - Novembro 2019

Localize rapidamente o conteúdo desejado

Mudanças nas Empresas, seus conflitos e estratégias para superar

Trabalhei por muitos anos com projetos de tecnologia da informação e consequentemente com suas mudanças. Neste período presenciei os microcomputadores fazerem parte da vida organizacional, a substituição de memorandos em papel por emails, downsing, rightsizing, centralização de atividades, descentralização de atividades, reengenharia de processos, fusões e aquisições, redução de níveis da estrutura hierárquica, a entrada da Internet, , comércio eletrônico. Enfim, muita coisa!

Não vai parar por aqui, estão chegando a inteligência das coisas, a inteligência artificial, os sistemas neurais, robotização, muitas atividades simples e rotineiras serão substituídas pelo avanço da tecnologia. Existe uma expressão em inglês denominada VUCA, vulnerável, incerto (uncertain), complexo e ambíguo, assim é a realidade onde as empresas estão inseridas, precisando responder às necessidades dos clientes ou consumidores e aos desafios do ambiente econômico-social.

Pode-se dizer que é muito pouco provável que as organizações realizem seus objetivos de negócio sem gerar mudanças comportamentais ou culturais, ou seja, alteração na forma das pessoas atuarem. Neste ambiente turbulento acontecem tensões, discórdias e conflitos, em diversas escalas de interação e consequências.

Ichak Adizes diz que para gerenciar uma organização é necessário decidir e implementar, e para obter um critério de qualidade durante o processo decisório é preciso uma equipe com perfis complementares e com interesses comuns na decisão. Ele afirma que os conflitos são intrínsecos ao próprio âmbito gerencial, sendo necessários e indispensáveis, segundo ele “só não há conflito quando não se tomam novas decisões, ou quando não é preciso implementá-las... o que só ocorre na morte”.

Celine Villax e Vittal S. Anantatmula reforçam que os conflitos são parte integrante dos projetos, pois geralmente estão associados à complexidade, às incógnitas, às mudanças nos requisitos, membros da equipe vindos de diferentes disciplinas, localizados em diferentes regiões geográficas, prazos e orçamentos agressivos. Devem ser gerenciados de forma construtiva, para que as equipes possam se desenvolver e progredir ao longo da vida útil de um projeto. Na verdade, baixos níveis de conflito às vezes podem até ser prejudiciais ao sucesso do projeto. As equipes de projeto que não são estimuladas por debates, discussões e diferenças saudáveis rapidamente caem em inércia, o que pode levar ao fracasso do projeto.

Para ler este artigo completo...
Faça login ou conheça as vantagens de ser premium.
Faça seu login Veja as vantagens de ser Premium
Gostou deste artigo? Confira estes da mesma coluna:

Os benefícios da Constelação Sistêmica na vida profissional

Medo de falar em público, dificuldade de tomar decisões, frustração, sentimento de incompetência ou inadequação, raiva, estagnação, dificuldade de assumir postos de comando e outros sofrimentos relacionados ao trabalho. Esses são sentimentos e situações relacionados à carreira que frequentemente levam à busca por ajuda profissional. Coaching e psicoterapia têm recursos amplamente... leia mais

12 minutos

Marketing Consciente: Precisamos mudar nossa maneira de fazer marketing

De acordo com Philip Kotler, considerado o pai do Marketing: “Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Identifica necessidades e desejos não realizados. Define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro.” Com o avanço do capitalismo e da busca frenética por... leia mais

11 minutos

Transição: como pensamos, sentimos e agimos nesse momento?

Atenção senhoras e senhores, logo chegaremos ao mundo VUCA, um mundo mais subjetivo e menos concreto. As mudanças acontecerão em uma velocidade muito maior que nos dias de hoje, gerando incertezas e relações de interdependência, que criarão um ambiente complexo dando abertura a diferentes interpretações sobre um mesmo tema. Esse é o caminho que teremos que trilhar, em direção a algo... leia mais

8 minutos

As Dinâmicas Humanas na Liderança e na Cultura Organizacional

O caminho que conduz cada indivíduo à sua essência é também o caminho que leva cada ser humano a encontrar-se com o seu propósito e com a essência que nos caracteriza como humanidade. Desde 1995, quando André Leite Alckmin trouxe as dinâmicas humanas - DH para o Brasil, este conhecimento atingiu centenas de pessoas de maneira mais profunda e outras dezenas de milhares participaram de... leia mais

14 minutos

Para vencer o jogo exterior, é preciso primeiro dominar o jogo interior

Na vida pessoal ou nos negócios todos nós queremos alcançar um resultado positivo em alguma área ou atividade, seja a melhoria no aprendizado de um novo idioma, o desempenho em uma partida esportiva, a mudança de algum aspecto no nosso trabalho ou no aumento das vendas da nossa empresa. Todos nós buscamos e somos movidos por performance! A palavra “performance” vem do verbo em inglês... leia mais

8 minutos
O melhor conteúdo sobre Coaching em língua Portuguesa
a um clique do seu cerébro
Seja Premium