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Edição #63 - Agosto 2018

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De que substrato é feita a confiança?

Quem de nós nunca pensou ou disse: “Não confio na pessoa X.”? Mas o que quer dizer não confiar ou confiar? Do que é composta a confiança?

A confiança é essencial para construir relações humanas, seja entre coach e coachee, fornecedor e cliente, pares, líder e liderados, como casal, amigos, sócios e tantas outras.

No Coaching, a existência da confiança permite que o coachee se revele, fale sobre seus incômodos e suas incertezas, se emocione, se expresse sobre o que pode ou não pode ser aceito, no contexto em que vive ou convive; exponha crenças e opiniões que ainda não foram explicitados. Esses materiais são riquíssimos para um processo de Coaching efetivo e transformador.

Tamanha é a importância da confiança que ela acaba fazendo parte de uma das competências-chave que os coaches devem ter, segundo a International Coach Federation: “Estabelecer confiança e intimidade com o cliente”. Traduz-se na habilidade de criar um ambiente seguro, de apoio, que produza respeito e confiança mútuos continuamente.

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