Convenhamos, você já havia ouvido falar de Design Thinking algumas vezes antes de ver que se tratava do tema desta revista. É possível que o termo tenha aparecido em algum congresso, em um vídeo nas redes sociais ou até mesmo que tenha sido mencionado por alguns de seus clientes. Mas de onde veio este conceito que parece hoje tão onipresente e, ainda mais importante, o que ele significa?
As origens da abordagem
Ao contrário do que muitas pessoas pensam, o termo não surgiu com a renomada consultoria de inovação norte-americana IDEO (apesar de ser graças a ela que você está lendo este artigo agora.) Determinar ao certo o marco zero do Design Thinking é uma tarefa impossível pois por mais que o sentido e agrupamento que determinam, o termo vem evoluindo desde o começo do Século XX, a sua essência está presente desde o começo da humanidade.
Uma das pedras fundamentais talvez seja a escola Bauhaus, fundada na Alemanha em 1919 e que propunha uma nova maneira de criar objetos e espaços, juntando as técnicas de produção dos engenheiros com a visão centrada nas pessoas dos artesãos que, naquele momento de forte desenvolvimento, estavam perdendo espaço para as máquinas (e os engenheiros). Infelizmente, por perseguição nazista, a Bauhaus deixou de existir em 1933 devido ao contexto político que havia na Alemanha anos antes da Segunda Guerra Mundial. Foi quando um de seus principais professores, Moholy-Nage, rumou a Chicago para fundar a "Nova Bauhaus" a convite da Associação de Artes e Indústrias no Instituto de Design que, alguns anos depois, se fundiu com o Illinois Institute of Technology.
No final dos anos 60 foi publicado um livro chamado "A ciência do artificial" onde o autor, Herbert A. Simon, professor de Carnegie Mellon e posteriormente vencedor do Prêmio Nobel de Economia, explora o mundo que nós, seres humanos, estamos criando, por meio de objetos e processos - o mundo artificial. Além de ser um dos pioneiros e principal referência no campo da inteligência artificial, Simon é considerado o primeiro a olhar para o Design como um modo de pensar. A sua definição de Design talvez seja a melhor até hoje:
Eram 5 horas da manhã, parecia um dia comum, estacionei meu carro na rua de sempre, caminhei até o ponto de ônibus onde aguardei a chegada do fretado às 5 horas e 30 minutos e às 8 horas chegava ao escritório. No entanto este dia parecia ter mais luz! Estava tomada por um misto de sentimentos e emoções e de um desejo enorme de libertação. Era minha grande oportunidade, pois Ana... leia mais
Olho e vasculho a mochila. É importante perceber o que pode estar nela sobrecarregando meus ombros, minhas pernas, minhas costas, meu coração. Uma peregrina carrega sua mochila por todo o caminho e o que vai dentro desta mochila é um dos grandes desafios para além dos roteiros, horários, refeições, companhias, apoios. O que carregamos faz muita diferença na qualidade da caminhada. É... leia mais
Quem sou Eu, de onde vim, o que estou fazendo aqui e para onde vou? Essas são três questões fundamentais que perturbam o ser humano desde tempos imemoriais. Nesse primeiro grupo selecionei temas que vão da Felicidade até a Espiritualidade, passando por metas, mudanças, bloqueios, burnout e dois dossiês focados na mulher, que estão excelentes. Em um mundo do trabalho tão... leia mais
1 - A confiança, o que é, e, o que não é? A confiança é uma competência comportamental de relacionamento. Alguns comportamentos, conscientes ou não, nos aproximam das pessoas, enquanto alguns outros nos afastam. A competência da confiança não se encontra na capacidade de confiar em todos e tudo. Confiar demasiado por ser perigoso tanto quanto desconfiar demais. Portanto a... leia mais
Há em cada ser vivo uma parte que deseja que ele se torne o que é: o girino em sapo, a crisálida em borboleta, o ser machucado em um ser inteiro. Somos seres complexos por natureza, vivendo em um tempo de regeneração. Pelos desafios que chegam até nós, somos convidados pela vida diariamente a fazer escolhas, estas por sua vez podem ser de modo deliberado e consciente ou escolhas... leia mais
Luis Alt