A Supervisão cria um espaço onde o coach pode refletir com profundidade e honestidade a respeito de QUEM e COMO ele está sendo em cada interação com seus clientes e com o sistema no qual os clientes estão inseridos. Essa reflexão é fundamental na medida em que o coach precisa estar totalmente presente não só ao cliente, como também a si mesmo e a tudo o que acontece no campo energético dentro do qual ocorrem as trocas entre ele e seu cliente.
Supervisão é uma prática reflexiva. Costumo usar a metáfora do espelho para falar desse espaço seguro em que o Coach pode se enxergar por inteiro e expandir seu aprendizado sobre si mesmo, e ampliar sua perspectiva e consciência sobre como suas próprias emoções, crenças e narrativas são levadas para sua prática e impactam seu relacionamento com cada cliente.
Hoje, vou ampliar um pouco a metáfora do espelho. Pensemos numa sala cheia de espelhos, onde as imagens projetadas são refletidas inúmeras vezes, reflexos de si mesmas. Gostaria de usar essa analogia para falar do sistema dentro do qual se dá a relação Cliente-Coach-Supervisor.
Entre os inúmeros fenômenos que podemos observar nesse jogo de espelhos, encontram-se os chamados Processos Paralelos. Esse conceito foi desenvolvido na Supervisão Clínica e envolve uma gama de processos inconscientes, como transferência, contratransferência e identificação. Basicamente, o termo descreve as situações em que a dinâmica do relacionamento entre o terapeuta e seu cliente é inconscientemente replicada no relacionamento do terapeuta com seu supervisor. O conceito foi estendido ao campo mais recente da Supervisão de Coaching, descrevendo como os padrões do relacionamento entre o coach e seu cliente são reencenados no espaço da Supervisão, fora da consciência do coach.
Hawkins & Smith afirmam ser bastante comum o coach, inconscientemente, começar a “dançar a dança do cliente”. No modelo Seven-eyed process model of supervision apresentado em seu livro, uma das sete perspectivas é o foco no relacionamento que se estabelece entre supervisor e coach e nos fenômenos que podem representar uma reedição dessa dança dentro da Supervisão.