Prezado amigo Coach,
É um grande prazer poder compartilhar com você um questionamento com o qual nos deparamos com frequência em nossa atividade: “Qual retorno terei ao investir em Coaching?” “Porque devo gastar dinheiro com isto?”
Muito se fala dos inegáveis benefícios que o Coaching oferece, seja para o indivíduo, grupos ou empresas. Sabemos que todos ganham e estamos seguros do valor que há naquilo que fazemos e oferecemos. Muitos destes benefícios só são possíveis de serem percebidos depois que se passa por pelo menos duas ou três sessões, o que faz muito sentido, é claro. As descobertas vão certamente ocorrendo através das experiências e dinâmicas vividas, de forma que é justamente a partir daí que o Coachee passa a tornar tangível e mais aceitável e amistosa a relação de valor x preço. Há neste momento uma maneira informal e empírica de cálculo do ROI – Return on Investment – Retorno sobre Investimento. Ela se dá pela percepção de valor obtida durante ou após o processo, e está íntima e diretamente ligada à sensação de sucesso e de alinhamento entre sua expectativa e sua realização, fortemente baseada nos seus parâmetros de resultados e nas mudanças comportamentais, que evidentemente repercutem nas organizações – essas sim possivelmente mensuráveis. Esta é a perspectiva do Coachee, não necessariamente da Empresa contratante.
E é para este público que há a necessidade de se ter algo que lhes pareça mais seguro, numericamente provado e, portanto tangível. Os benefícios para as empresas são, em sua grande maioria, baseados em regras matemáticas e não em valores chamados intangíveis. A maior parte dos projetos, seja qual for, precisa ser justificado também sob o ângulo de custo x benefício. Existem vários estudos que apontam ROI positivo para as empresas que adotaram o Coaching como mecanismo de aprimoramento e desenvolvimento humano. Algumas metodologias são sugeridas para que se chegue a um número que possa ser aceito e compreendido. Para as corporações, a maneira mais simples de fazê-lo é aplicando a razão entre o lucro líquido (já descontado o valor do investimento em Coaching) e o investimento financeiro no processo de Coaching. Portanto, o ROI é uma metodologia criada para atender uma parte da organização que necessita de aspectos tangíveis para tomada de decisão, ainda que ele peque em não atender eficientemente questões subjetivas e intangíveis.
Há diferentes tipos de assédios: assédio moral, assédio moral organizacional e assédio sexual. Segundo o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) configura-se assédio moral o “processo contínuo e reiterado de condutas abusivas que, independentemente de intencionalidade, atentem contra a integridade, identidade e dignidade humana do trabalhador, por meio da degradação das relações... leia mais
O ano era 2016 e eu estava nos Estados Unidos em uma viagem que misturava congresso profissional à passeios pelos parques de Orlando e eu só conseguia sentir raiva de estar ali perdendo tempo em filas e não achando nada divertido. Sim, eram os sintomas da boa a velha depressão que mostrava sua cara novamente. Uma recaída. Uma conhecida antiga. E eu já sabia o que fazer: ir ao médico,... leia mais
O autoconhecimento é o foco de nossas vidas para alavancar a compreensão sobre o porque e o sentido da vida. Em paralelo a esse processo que por si já é desafiador o suficiente, temos que conviver com “o outro”, diferente de mim, com valores, crenças, sonhos e propósitos diferentes. Não à toa que o conflito é tema presente em meu trabalho como trainer há 25 anos. Como esse... leia mais
O Coaching é uma abordagem de desenvolvimento humano muito poderosa, pois trabalha na reflexão e na busca de soluções pelo próprio cliente. Em 2022 escrevi um texto procurando trazer a história e conceitos sobre o Coaching, que teve uma repercussão muito positiva. Visava levar para as pessoas em geral, e aos profissionais da mídia em particular, o que é e o que não é Coaching, visto... leia mais
Minha formação na área começou com uma visão ímpar sobre o Coaching e o Mentoring, através do querido amigo Marcos Wunderlich. Sistematizador de uma metodologia que reúne, simplifica e instrumentaliza o pensar de muitos outros que ele frequentemente cita nos textos, é com certeza um autor que merece estar nessa lista. Outro grande pesquisador e formador de mentores é Paulo... leia mais
Roberto Carvalho