Programação Neurolinguística é Tecnologia, Metodologia e Atitu­de. É uma tecnologia que capacita seus praticantes a organizar suas informações e percepções para enxergar o que antes era invisível e atingir melhores resultados. É o “que fazer”. É uma metodologia, pois é baseada na pressuposição que todo comportamento tem uma estrutura que pode ser des­coberta, modelada, ensinada e transformada. É o “como fazer”. E é também uma atitude, carac­terizada pelo senso de curiosida­de e desejo de aprender novas habilidades. É olhar a vida como uma oportunidade de aprender. É o “querer fazer”. Programação Neurolinguística é estudo da es­trutura da experiência subjetiva, incluindo técnicas específicas para organizar e reorganizar a sua própria experiência ou a de outra pessoa, com a intenção de definir e subsequentemente assegurar qualquer objetivo comportamen­tal. A PNL é um processo educa­cional de como usar melhor o nosso cérebro. A arte de modelar a forma e sequência de estados internos, processos internos, comportamentos externos e os critérios e crenças que mantêm a congruência do sistema. Uma ati­tude de curiosidade, humildade e respeito pelo que nós ainda não sabemos. Um conjunto de ferra­mentas específicas que podem ser aplicadas eficientemente em qualquer interação humana, portanto, em qualquer contexto. Em outras palavras, PNL é como utilizar a linguagem do cérebro para consistentemente conseguir resultados desejados específicos.

O uso da PNL no processo de Coaching significa potencializar a possibilidade de ajudar as pes­soas. Coaching é um processo não diretivo de mudança, que tem foco na solução, por meio da mobilização de recursos do indi­víduo, com objetivo de promover realização e superação, tanto no campo pessoal como profissional. E, para isso, utiliza o modelo de mundo do cliente. As respostas devem sempre vir do Coachee. É nele que estão os recursos e as respostas. E é por isto que a PNL revela-se extremamente eficaz neste processo. Porque a PNL en­volve a criação de mudanças de dentro para fora. Utiliza técnicas que permitem identificar mais facilmente comportamentos ver­bais e não verbais. Compreender melhor o que as pessoas dizem e fazem proporciona uma possi­bilidade infinitamente maior de poder construir novos modelos de comportamentos. Questão intrigante, a busca por entender o mecanismo cerebral e os subs­tratos da personalidade humana existe há séculos. Foi, entretan­to, apenas no século XVII, com as teorias baseadas no método ana­lítico de Descartes, que ela come­çou a ganhar respaldo filosófico e científico. Nos séculos XVIII e XIX, com o desenvolvimento de processos tecnológicos, tiveram início experimentos com as célu­las do cérebro. No início do século XX, Freud lançou sua teoria psica­nalítica, que tinha semelhanças com antigos textos da Índia anti­ga, onde os Vedas hindus, no ano 5000 a.C., já faziam referências ao inconsciente e à interpreta­ção dos sonhos. Na década de 40, com o esforço de guerra, e poste­riormente com o surgimento da cibernética, passou-se a estudar o processamento da informação no cérebro humano de maneira científica. Com a evolução destes estudos, algumas décadas mais tarde, começou a se focalizar a in­teligência humana como a capaci­dade de resolver problemas, pos­sibilitando ao indivíduo utilizar melhor seus próprios recursos.