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Edição #135 - Agosto 2024

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A Comunicação Direta no Coaching: Estratégias para Aprimorar e Superar Barreiras

A comunica o direta uma habilidade fundamental no coaching essencial para criar consci ncia e facilitar o desenvolvimento dos clientes Neste artigo exploraremos a import ncia dessa forma de comunica o no contexto das Core Competencies da ICF identificaremos as barreiras que podem surgir estrat gias para super -las e como n s coaches aprimorando as habilidades de comunica o direta podemos lidar com a resist ncia natural dos clientes Defini o Comunica o Direta A comunica o direta no coaching envolve a capacidade de transmitir mensagens de maneira clara e concisa promovendo uma intera o aberta e aut ntica entre coach e cliente Ela engloba n o s a Escuta Ativa e o Feedback mas tamb m a atitude do coach de ser aut ntico e transparente Ser transparente no coaching significa compartilhar informa es relevantes de forma aberta e honesta enquanto a autenticidade envolve expressar seu pensamento suspendendo o julgamento Contexto das Compet ncias da International Coaching Federation ICF A International Coaching Federation estabelece compet ncias fundamentais para os coaches que s o diretrizes essenciais para garantir a pr tica tica e eficaz do coaching Vamos explorar alguns pontos nbsp dessas compet ncias sem a pretens o de apontar todos os pontos onde a comunica o direta se faz necess ria para evidenciar que coaching n o s perguntar Compet ncia Demonstra a pr tica tica Encaminha os clientes a outros profissionais de apoio conforme apropriado Este ponto enfatiza a responsabilidade do coach em reconhecer os limites de sua compet ncia e encaminhar o cliente a outros profissionais quando necess rio demonstrando transpar ncia e cuidado com o cliente Este encaminhamento precisa necessariamente ser realizado com a comunica o direta que pode e deve ser utilizada Compet ncia Estabelece e mant m acordos Explica o que e n o coaching e descreve o processo para o cliente e as partes interessadas relevantes Clarificar o papel do coach e o que pode ser esperado do processo de coaching crucial para estabelecer expectativas realistas e promover uma comunica o aberta desde o in cio Para esclarecer e clarificar sobre o papel do coach necess rio usar a comunica o direta A fala do coach precisa ser direta sem rodeios clara concisa e ao mesmo tempo que crie um espa o seguro para cliente e patrocinador possam trazer suas d vidas Compet ncia Cultiva confian a e seguran a Mostra apoio empatia e interesse pelo cliente A empatia e o apoio s o fundamentais para criar um ambiente seguro onde o cliente se sinta vontade para compartilhar suas experi ncias e desafios Um cliente pode se emocionar e o coach pode usar a comunica o direta e dizer algo como por exemplo Est tudo bem chorar aqui Compet ncia Escuta Ativa Reflete parafraseia ou resume o que o cliente comunicou para assegurar clareza e compreens o A pr tica da...
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