O poder intrínseco e urgente das perguntas

Quero começar essa conversa com uma história verídica. Brian Chesky e Joe Gebbia eram dois jovens americanos que dividiam o apartamento e as despesas, quando se debruçaram sobre uma questão: “Por que as pessoas têm que ficar em um hotel caro se podemos oferecer um quarto em nosso apartamento para eles dormirem?” Simples, objetiva e genuína, esta pergunta poderosa promoveu uma... leia mais

Outubro 2022

10 minutos

Performance Para Quê?

A performance tornou-se o mantra irrefutável do ambiente corporativo contemporâneo. Avaliamos, remuneramos, promovemos por performance. Mas raramente paramos para perguntar o que, de fato, estamos medindo, e a que custo. Quanto mais se fala em performance, menos se discute o seu propósito. A palavra circula com uma autoridade quase autorreferente, ela justifica decisões, orienta... leia mais

Abril 2026

17 minutos

Marketing de Relacionamento (CRM) como fonte de vantagem competitiva

A crescente competitividade agravada pela forte crise econômica leva as organizações a repensar sua maneira de conduzir negócios, seu posicionamento e suas estratégias empresariais. Nesse cenário, buscando maior competitividade, as organizações devem adequar sua capacidade empresarial às oportunidades identificadas no mercado. Se, para Porter, a busca por vantagem competitiva envolvia a... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

A EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE GESTÃO

Uma das maiores questões que se apresentam aos modelos de gestão contemporâneos nas empresas hoje é conseguir se livrar de um pensamento exclusivamente voltado para os sistemas de comando e controle desenvolvidos no começo do século 20 para dar conta dos aumentos das demandas e do volume de produção e incluir em seus processos uma lógica que abranja as rápidas dinâmicas da complexidade... leia mais

Fevereiro 2020

14 minutos

Metáforas para supervisão de Coaching

A adoção de supervisão de coaching ilustra o amadurecimento do coaching no Brasil e nos demais países do mundo. Diversos estudiosos sobre coaching, como Wildflower e Brennan (2010), apontam que coaching é uma atividade relativamente recente, que ganhou força a partir da década de 1980 e que conta com pluralidade de abordagens, influenciadas por muitas perspectivas teóricas e... leia mais