Marketing de Relacionamento – A poderosa estratégia que une clientes e empresas com o objetivo de criar laços mais duradouros

O marketing de relacionamento surgiu para atender às novas formas de consumo e exigências do consumidor. Com a internet cada vez mais forte, o relacionamento entre marcas e clientes se tornou mais próximo, e a necessidade de se adaptar aos novos meios é condição essencial para conseguir fortalecer os vínculos com consumidores e fidelizar. As estratégias do marketing tradicional estão... leia mais

Outubro 2018

11 minutos

Coaching serve para quê ?

Há duas principais linhas de pensamento em treinamento e desenvolvimento. Uma recomenda reforçar os pontos fortes, enquanto a outra aponta como primeira necessidade corrigir os pontos fracos. Quem está certo? Marcus Buckingham em seu livro “Descubra seus pontos fortes” e, no anterior, “First Break All The Rules”, baseia-se nas pesquisas da Gallup para mostrar que se você... leia mais

Julho 2015

5 minutos

Clientividade e Marketing de Relacionamento

A nova realidade de vendas. O que mudou no mercado nos últimos anos? Brian Tracy, autoridade máxima em desenvolver alta performance em vendedores, já fez essa pesquisa e ele conta no “Treinamento Sucesso em Vendas” que a realidade mudou: - Existem mais vendedores do que compradores; - A tecnologia e a globalização mudaram; - O comportamento dos clientes mudou; - Os... leia mais

Outubro 2018

10 minutos

História de Vida e as Constelações Sistêmicas

Qual é a minha história? Qual é a sua história? Que narrativa criamos para falar quem somos? No que se baseia essa narrativa? O que de fato nos diz quem somos? Ilustrarei essa narrativa através da Visão das Constelações Sistêmicas. O que sua história, as Constelações têm a ver com coaching? Tem tudo a ver. A sua história é constituída das histórias da sua família, das... leia mais

Março 2020

13 minutos

SAÚDE E BEM ESTAR – ISTO É IMPORTANTE PARA VOCÊ?

Olá, é com prazer que trago mais uma edição da Revista Coaching Brasil, a de número 71, desta vez com um tema muito atual e instigante. Já havíamos trabalhado este tema na edição 28, de setembro de 2015. Voltamos a falar sobre ele, e este dossiê foi coordenado por Daniele Kallas, que já havia participado do primeiro, além de vir assinando a coluna que leva o mesmo nome desde a... leia mais