Foco em resultados? O segredo é o desapego.

“A renúncia é a libertação.Não querer é poder”.Fernando Pessoa Agenor é o CEO recém-empossado da empresa de sua família. Há anos, uma disputa pela direção da empresa entre os irmãos de Agenor e seus primos e tios levaram a empresa a serias dificuldades. Agenor vê-se diante de um dilema que o perturba há meses, sendo pressionado para tomar uma decisão importante e... leia mais

Abril 2015

14 minutos

Quando a própria organização é a geradora de seus conflitos internos

Para iniciarmos este tema é preciso nos perguntar: - Onde começam os conflitos?- Quais são os pontos (nevrálgicos) que estão presentes na organização e que, muitas vezes, passam desapercebidos?- Quais questões são frequentes e que causam desconforto?- Por que não são cuidados?- Quais são as consequências dos conflitos, na dinâmica das organizações e na vida das... leia mais

Novembro 2016

11 minutos

Marketing de Relacionamento – A poderosa estratégia que une clientes e empresas com o objetivo de criar laços mais duradouros

O marketing de relacionamento surgiu para atender às novas formas de consumo e exigências do consumidor. Com a internet cada vez mais forte, o relacionamento entre marcas e clientes se tornou mais próximo, e a necessidade de se adaptar aos novos meios é condição essencial para conseguir fortalecer os vínculos com consumidores e fidelizar. As estratégias do marketing tradicional estão... leia mais

Outubro 2018

11 minutos

Eu preciso de Coaching?

O Coaching está cada vez mais difundido, e no turbulento mundo das organizações, cada vez mais pessoas precisam desse tipo de serviço. Mas, na profusão de ofertas que existem nessa atividade, é preciso cuidado para que o tempo e o dinheiro que você investir nessa atividade tenham um retorno positivo. O Coaching, conduzido em poucas e curtas reuniões, apóia pessoas que precisam... leia mais

Junho 2013

8 minutos

Clientividade e Marketing de Relacionamento

A nova realidade de vendas. O que mudou no mercado nos últimos anos? Brian Tracy, autoridade máxima em desenvolver alta performance em vendedores, já fez essa pesquisa e ele conta no “Treinamento Sucesso em Vendas” que a realidade mudou: - Existem mais vendedores do que compradores; - A tecnologia e a globalização mudaram; - O comportamento dos clientes mudou; - Os... leia mais