Desenvolvimento da Resiliência nas Organizações

INTRODUÇÃO Vendo o mundo com um olhar mais apurado e procurando entender os movimentos sociais, políticos ou econômicos, o primeiro sentimento é de inquietude e incerteza. Corre-se o risco de se obter conclusões rasas, que pouco contribuem para a compreensão do contexto atual, o que pode impedir uma tomada de decisão equilibrada dentro desse contexto. Isso se reflete de modo profundo nas... leia mais

Dezembro 2016

12 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Cultura de Coaching nas Organizações

Cada vez mais fala-se dos benefícios advindos de uma cultura de coaching nas organizações. Além do coaching em si, que contribui grandemente para o desenvolvimento organizacional, o estabelecimento de uma cultura que possua elementos e referências do coaching, traz em si alta probabilidade de ser bem-sucedida. Segundo Hawkins (2012), “uma cultura de Coaching existe numa organização... leia mais

Dezembro 2016

12 minutos

É Preciso Reaprender a Comunicar - Comunicação Consciente: uma das mais Importantes Habilidades para um Líder Humano

Comunicar é tornar comum, é compartilhar com o outro o que está na minha cabeça e no meu coração. Quando falamos em liderança, logo lembramos que a maioria das pessoas que ocupam tal posição, nunca receberam um treinamento formal para tal. Alguns passam por um curso com aspectos técnicos da liderança, teorias e modelos, tudo no campo do racional. Poucos, realmente muito poucos,... leia mais

Maio 2023

16 minutos

Longevidade: quem é responsável pela sua?

A baixa, ou inexistente, reserva financeira da população brasileira reforça o fato de que muitos ainda acreditam que viverão bem com o INSS ou ainda conseguirão ter uma boa renda laboral depois dos 60 ou 70 anos. Pode parecer um pouco injusto dizer isto, pois muitos ainda dizem o contrário: sabem que não podem contar com o INSS e observam, através da realidade dos pais e avós, que não... leia mais

Fevereiro 2022

9 minutos

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