Competência em lidar com conflitos - Como lidar com conflitos disfuncionais

Diferentemente dos conflitos cognitivos, que são funcionais na medida em que favorecem a busca de soluções criativas para problemas, os conflitos de relacionamento são disfuncionais, focando menos na busca de soluções e mais na busca de culpados, muitas vezes com ataques pessoais e ofensas. Por isso são bem mais difíceis de serem gerenciados. Mas há abordagens que se mostram eficazes... leia mais

Julho 2022

13 minutos

SUPERVISÃO EM COACHING: Por que e para que?

A palavra supervisão tem recebido as mais diversas interpretações, variando inclusive de acordo com a área em que é utilizada. Esta diversidade tem dificultado a compreensão do que seja supervisão, qual sua função e quais suas características essenciais. Na atualidade, a supervisão, originalmente utilizada em Serviço Social, Psicologia e Counseling, tem sido adotada na formação... leia mais

Abril 2016

12 minutos

O mosaico de competências para se formar um Coach

Um dia, em 1992, estava eu numa sessão de desenvolvimento para um profissional de uma grande empresa para a qual estava dando uma Consultoria, quando ele me disse: “- Seu Coaching é impressionante, muito eficaz; acabo de voltar do Canadá, onde conheci o processo e nem sabia que alguém aqui fazia isto”. Confesso que não tive coragem de perguntar: “- Mas o que vem a ser... leia mais

Janeiro 2016

14 minutos

Cultura Organizacional: a chave para resultados sustentáveis e pessoas saudáveis

Quando pensamos no futuro do trabalho, é comum associar a ideia à tecnologia, à inteligência artificial ou à automação de processos. Mas, se olharmos com mais cuidado, veremos que o verdadeiro diferencial competitivo das organizações não está em máquinas ou algoritmos, e sim nas pessoas que dão vida a elas. E o que conecta essas pessoas, dá sentido às suas escolhas e molda suas... leia mais

Setembro 2025

11 minutos

Metodologia Points of You®, uma poderosa ferramenta de autoconhecimento para os Líderes

O risco de desestabilização digital, política e comercial está sempre presente em todos os profissionais das organizações, ocupem ou não responsabilidades de liderança. Esse cenário vem afetando os gestores em todo o mundo e em particular no Brasil onde os desafios são ainda mais intensos. Após décadas enfrentando muito mais turbulência que outras regiões do mundo, os profissionais... leia mais