Marketing de Relacionamento (CRM) como fonte de vantagem competitiva

A crescente competitividade agravada pela forte crise econômica leva as organizações a repensar sua maneira de conduzir negócios, seu posicionamento e suas estratégias empresariais. Nesse cenário, buscando maior competitividade, as organizações devem adequar sua capacidade empresarial às oportunidades identificadas no mercado. Se, para Porter, a busca por vantagem competitiva envolvia a... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Como comecei - ed 3

O convite generoso para falar sobre como comecei nesta atividade me trouxe uma deliciosa sensação de voltar no tempo e reviver este processo de escolha. Desde há muito tempo tenho consciência da minha vocação para o trabalho com pessoas, desde bem cedo mesmo, ainda criança. Primeiramente na área de educação onde, por 18 anos, exerci o papel de professora concursada e depois, já aos... leia mais

Agosto 2013

8 minutos

Mulheres, maternidades e trabalhos (remunerados ou não)

Mulheres trabalham e mulheres são mães: muitas vezes essa é uma equação difícil de compreender por abranger dimensões e recortes múltiplos de possíveis análises. Mesmo assim, se trata de um debate absolutamente necessário para a sociedade como um todo. Ou seja, precisa envolver homens, mulheres, pessoas LGBTQIA+, empresas privadas, setor público, jurídico etc., porque estamos falando... leia mais

Dezembro 2022

12 minutos

Banalização do Coaching no Brasil?

No Brasil, o coaching tem ganhado popularidade como uma prática de desenvolvimento pessoal e profissional, sendo uma abordagem que visa ajudar indivíduos a atingirem seus objetivos, superarem desafios e desenvolverem habilidades específicas. Existem diversos tipos de coaching, incluindo coaching de vida, coaching executivo, coaching de carreira, entre outros que nos deixam na dúvida de sua... leia mais

Abril 2024

10 minutos

Equilíbrio nos diálogos

Ao pensar sobre o que iria escrever nesse momento em que o mundo está num momento de transição de civilização recordei um material que fiz sobre conversas difíceis, feedback, e como transformar esses momentos em diálogos. Esse tema aparece em diversos ambientes e agora mais do que nunca estamos com um desafio de manter o equilíbrio nos diálogos. Gosto bastante do que Marshall Rosenberg... leia mais

Abril 2020

6 minutos

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Como comecei - ed 3

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Banalização do Coaching no Brasil?

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