Coaching e o Desenvolvimento de Lideranças

Ao longo da última década tenho conduzido progra­mas de desenvolvimento gerencial nos quais o proces­so de coaching tem exercido importante papel. Uma situação típica é a de o coaching apoiar a aplica­ção do conteúdo que o participante vê em um progra­ma de treinamento. Nesse caso, ele tem contato, por exemplo, com técnicas de feedback, liderança situa­cional, fases de... leia mais

Fevereiro 2017

10 minutos

QUEM TEM PERMISSÃO PARA DESAFIAR VOCÊ?

Márcia Yokota está escrevendo uma série de artigos para nossa seção "Papo rápido", por onde já passaram Eliana Dutra, Flávia Lippi, Marco Ornellas, Robson Santarém e Kau Mascarenhas. Em seu primeiro artigo, Márcia nos faz algumas provocações interessantes. Leia um trecho: ...como coaches, estamos acostumados a desafiar nossos clientes. E quando você, coach, topa um desafio? E... leia mais

Julho 2018

2 minutos

Storytelling: Será que você precisa dele?

Como criar e contar histórias inesquecíveis, inspiradoras e que ajudem em seus processos de coaching Eu sempre tive dificuldade para aprender matérias exatas e na infância sofria para entender a lógica por trás da tabuada. Os professores costumavam passar algumas dicas para decorarmos aquela sequência gigante de números e, ainda assim, na hora da chamada oral eu sempre estava atrasada em... leia mais

Março 2017

11 minutos

Conheça o Marketing de Relacionamento

Foi-se a época onde a preocupação de venda era apenas com o produto e o lucro, hoje há mais preocupação em fidelizar o cliente do que fazer uma simples venda, e este é o tema da edição 65, Marketing de Relacionamento. O marketing de relacionamento é uma linha da disciplina do Marketing preocupada em estabelecer uma relação com o cliente, onde a tônica transformar prospects em fãs,... leia mais

Outubro 2018

10 minutos

Editorial - Ed. 48

Caro leitor, Esta edição traz um tema que estamos namorando há um bom tempo e que, dada sua importância, necessitava ser tratado com a máxima seriedade. Assim, convidei Inês Cozzo, uma pessoa e profissional ímpar, que marcou de forma muito positiva meu início no mundo da consultoria e treinamento, há muitos anos - não precisamos citar datas. Desta forma, utilizando as quatro etapas da... leia mais

Maio 2017

4 minutos

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