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O poeta espanhol Antonio Machado, importante expressão do modernismo, em uma parte de seu poema Cantares, diz: Caminhante, são tuas pegadas o caminho e nada mais; caminhante, não há caminho, se faz caminho ao andar Ao andar se faz caminho e ao voltar a vista atrás se vê a senda que nunca se há de voltar a pisar Caminhante não há caminho senão há... leia mais

Outubro 2022

8 minutos

As lições do Xamã

Conta-se que certa vez alguém perguntou a um velho índio, um xamã, o que ele fazia e ele respondeu: - Eu ensino o meu povo. A pessoa questionou: - Ensina o quê? - Ensino 4 coisas. Primeiro, a escutar. Segundo, que tudo está ligado a tudo e terceiro que tudo está em transformação. Quando silenciou por alguns instantes, voltou seu olhar para a terra e disse: - Por... leia mais

Novembro 2017

4 minutos

Como vender Coaching

O convite do Luciano Lannes, editor da Revista, para coordenar este dossiê, veio ao encontro de um desejo muito grande de poder compartilhar minhas reflexões sobre este tema. A venda já esteve muitas vezes presente na minha vida. Quando ainda era criança, montei uma barraquinha para vender revistinhas, os conhecidos gibis, para os pedestres que passavam; no ensino médio desenhava, mandava... leia mais

Julho 2018

6 minutos

De que substrato é feita a confiança?

Quem de nós nunca pensou ou disse: “Não confio na pessoa X.”? Mas o que quer dizer não confiar ou confiar? Do que é composta a confiança? A confiança é essencial para construir relações humanas, seja entre coach e coachee, fornecedor e cliente, pares, líder e liderados, como casal, amigos, sócios e tantas outras. No Coaching, a existência da confiança permite que o... leia mais

Agosto 2018

5 minutos

Marketing de Relacionamento

Estamos presenciando o nascimento de uma era de conexão entre pessoas, produtos e serviços. Ao perceber isso, empresas investem cada vez mais em estratégias focadas no relacionamento com o cliente, pois já identificaram grandes ganhos a curto, médio e longo prazo e se empenham em proporcionar uma experiência norteada pela transparência, interesse pela resolução de problemas e... leia mais

Outubro 2018

9 minutos

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