Action Learning e Gestão de Conflitos para Lideranças e Mediadores

“A capacidade de gerenciar conflitos não é opcional para líderes, é uma função essencial da liderança.” (Harvard Business Review, 2020) Introdução O relatório sobre futuro trabalho do Fórum Econômico Mundial de 2023 (1) destacou empatia e escuta ativa como competências interpessoais essenciais para a empregabilidade e para a liderança eficaz. Essas... leia mais

Novembro 2025

13 minutos

Neurociências (sem frescuras) aplicadas ao Coaching

Vamos começar bem, bem, bem pelo começo. Que tal? Digamos que eu e você estejamos conversando sobre o que fazer para o almoço. E digamos que nós viemos de culturas diferentes. Então, se eu estiver sugerindo que façamos mandioca, você pode ficar confuso e se perguntar se eu não estaria me referindo a aipim ou macaxeira. Agora, digamos que você me pergunte exatamente isso; que me... leia mais

Maio 2017

11 minutos

Demissão Humanizada: Cuidado e Liderança como Diferenciais

Demissões são inevitáveis e fazem parte da relação de trabalho. No entanto, o como conduzimos esse processo é o que diferencia uma experiência respeitosa de uma experiência traumática. Trabalho com esse tema há mais de 18 anos e percebo claramente que o ponto crucial está na forma. Empresas que se preocupam com todo o ciclo do colaborador, da chegada à partida, constroem uma cultura... leia mais

Janeiro 2026

12 minutos

A Maldição do “Vou Começar Já Já” e a Cura desse Mal

Final de domingo, a formação em Coaching chegando ao fim, o clima na sala é incrível, abraços, promessas de passar a viver de coaching e mudar o mundo, muita emoção e uma certeza, a partir de amanhã a vida será diferente. Segunda-feira começa, ainda existe aquele sentimento de tudo que aconteceu no último final de semana, mas o tempo vai passando, as coisas nem sempre acontecem como... leia mais

Fevereiro 2016

9 minutos

A distância entre o discurso e a prática

Você já ouviu, no mundo corporativo, a expressão “pato novo voa baixo”? E aquela outra, também já consagrada: “macaco velho não mete a mão em cumbuca”? Essas duas expressões rotulam pessoas — o novato pela idade e o mais velho pela experiência. Ambas as comparações carregam uma porção de discriminação selada pelo etarismo. A frase relativa ao “pato”, que remete... leia mais