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3 minutos

O relacionamento com a venda

O processo de venda vem sofrido transformações a cada dia, uma de suas preocupações é fazer a compra ter mais significado e fidelizar seu cliente. O marketing de relacionamento não se trata apenas de fechar um negócio, mas sim da relação que você adquire com o cliente. A mudança de querer garantir a satisfação – procurando ter mais conhecimento e criar um relacionamento ao invés... leia mais

3 minutos

O que um gato ensina sobre Coaching

Este na foto é meu gato Shiva, um bichano muito afetivo, apesar de sua natureza de gato. E observando seu comportamento, podemos aprender muitas coisas sobre nossos coachees. Gatos têm uma rotina variada, e de tempos em tempos mudam seus "cantinhos" de soneca. Esta tarde, entretanto, Shiva entrou em meu escritório e subiu na mesa em frente à minha como já fez no passado. Há tempos não... leia mais

3 minutos

Alexandre da Silva Marques

Alexandre é administrador de empresas, formado pela Universidade Mackenzie e com Especialização (MBA) em Marketing pelo Insper. Com destacada atuação por mais de 20 anos em níveis estratégicos e posições de C-Level de instituições financeiras, acumulou destacada experiência em liderança de pessoas, estruturas e processos. Em sua mais recente experiência, atuou como Head de RH (CHRO), responsável por todos os subsistemas da área. Desde 2011 vem investindo fortemente em seu desenvolvimento pessoal, acumulando formações em Coach pelo ICC – International Coaching Community e Master e Advanced Coach pelo Instituto Holos (Sistema ISOR ®); Practitioner, Master Practitioner e Trainer pela SBPNL – Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguística e Treinador Comportamental pelo IFT – Instituto de Formação de Treinadores. É Consultor de Gestão de Cultura Organizacional pelo Barrett Values Centre e Praticante de Teoria U – com formação pelo Presencing Institute. Atualmente está cursando o MetaIntegral® Certification Program e Constelações Sistêmicas e Familiares no IPqHC/Instituto Evoluir. Especialista e Instrutor em Lean e Toyota Production System. Entusiasta dos temas: Thinking Environment, Liderança Shakti, Metodologias Ágeis e Transformação Cultural. É Co-Fundador da Integraum Consultoria e Treinamento, e assim materializa e integra o seu mais novo projeto com o objetivo de desenvolver pessoas e compartilhar seu conhecimento para construir uma humanidade melhor. Canceriano, pai da Daniella, curioso e estudioso, adora bons restaurantes e vinhos, apaixonado por livros, música, filmes e séries. veja mais

Autor(a) de Revista Coaching Brasil

Alexandre da Silva Marques

Alexandre é administrador de empresas, formado pela Universidade Mackenzie e com Especialização (MBA) em Marketing pelo Insper. Com destacada atuação por mais de 20 anos em níveis estratégicos e posições de C-Level de instituições financeiras, acumulou destacada experiência em liderança de pessoas, estruturas e processos. Em sua mais recente experiência, atuou como Head de RH (CHRO), responsável por todos os subsistemas da área. Desde 2011 vem investindo fortemente em seu desenvolvimento pessoal, acumulando formações em Coach pelo ICC – International Coaching Community e Master e Advanced Coach pelo Instituto Holos (Sistema ISOR ®); Practitioner, Master Practitioner e Trainer pela SBPNL – Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguística e Treinador Comportamental pelo IFT – Instituto de Formação de Treinadores. É Consultor de Gestão de Cultura Organizacional pelo Barrett Values Centre e Praticante de Teoria U – com formação pelo Presencing Institute. Atualmente está cursando o MetaIntegral® Certification Program e Constelações Sistêmicas e Familiares no IPqHC/Instituto Evoluir. Especialista e Instrutor em Lean e Toyota Production System. Entusiasta dos temas: Thinking Environment, Liderança Shakti, Metodologias Ágeis e Transformação Cultural. É Co-Fundador da Integraum Consultoria e Treinamento, e assim materializa e integra o seu mais novo projeto com o objetivo de desenvolver pessoas e compartilhar seu conhecimento para construir uma humanidade melhor. Canceriano, pai da Daniella, curioso e estudioso, adora bons restaurantes e vinhos, apaixonado por livros, música, filmes e séries. veja mais

Autor(a) de Revista Coaching Brasil