Apresentação do Dossiê: Medo

Fiquei muito feliz ao receber esse novo convite da Revista Coaching Brasil para coordenar o presente dossiê. O tema, por si só, é instigante e desafiador porque faz parte do cotidiano de todos nós e apresenta-se em diferentes nuances para cada ser humano. De início, lembrei-me das várias facetas do medo e tal qual uma tela sendo pintada a muitas mãos, convidei os autores para que... leia mais

Julho 2022

5 minutos

A importância das ferramentas de assessment no desenvolvimento das pessoas

Muitos profissionais voltados ao desenvolvimento de pessoas, tendo como pano de fundo os ambientes das organizações, utilizam uma ampla gama de abordagens e metodologias para ajudar os indivíduos a melhorarem suas habilidades e maximizarem seus potenciais, tais como programas de coaching, programas de mentoria, treinamentos em habilidades específicas nas áreas de liderança, comunicação,... leia mais

Novembro 2023

10 minutos

Como comecei - ed 1

O meu trabalho como coach iniciou, possivelmente, antes mesmo desse processo de diálogo ter sido batizado de “Coaching executivo” ou “Coaching profissional”. Em meados da década de 80, já ao dar os primeiros passos na área da Psicologia Organizacional, percebi que teria de me esforçar muito para consolidar carreira neste campo de atuação. A razão é que, à época, a... leia mais

Junho 2013

9 minutos

Marketing de Relacionamento (CRM) como fonte de vantagem competitiva

A crescente competitividade agravada pela forte crise econômica leva as organizações a repensar sua maneira de conduzir negócios, seu posicionamento e suas estratégias empresariais. Nesse cenário, buscando maior competitividade, as organizações devem adequar sua capacidade empresarial às oportunidades identificadas no mercado. Se, para Porter, a busca por vantagem competitiva envolvia a... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Marketing, Relacionamento e Espiritualidade

Quanto mais informação a empresa tiver de um cliente, aumentam as chances de atendê-lo adequadamente. Isto parece algo óbvio, mas as organizações ainda sofrem de um problema crônico, que é entrar na terrível rotina do dia-a-dia e trabalhar conforme está acostumado ou habituado – trabalhar no “automático”. Quem nunca ouviu a frase “eu sempre fiz dessa forma e deu... leia mais