Do tradicional ao social: como o marketing evoluiu para a perspectiva de relacionamento e o que você pode fazer para praticá-lo

O marketing vem mudando ao longo dos anos, saindo de uma abordagem baseada em commodity (produtos e serviços sem diferenciação clara) para um foco social, que abrange eficiência de mercado, qualidade e impacto social. À medida que a tecnologia transforma as escolhas da sociedade, estas escolhas modificam o comportamento do mercado e saímos de um modelo de marketing voltado à venda em si... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Quando Utilizar Ferramentas

Minha primeira reação ao receber o convite para escrever este artigo foi de imensa satisfação. Que bom ter a oportunidade de compartilhar meus pensamentos e pontos de vista a respeito de algo que, como Mentor Coach, percebo ser polêmico e, muitas vezes, mal compreendido por muitos dos coaches que me procuram para trabalhos de mentoria. A minha resposta a esta pergunta é simples, ao mesmo... leia mais

Julho 2016

15 minutos

Os Benefícios da Cultura de Coaching em Ação

“Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana.”Carl Jung Costuma-se pensar nos meios organizacionais, que cada vez que utiliza-se uma determinada palavra ou expressão no cotidiano do trabalho, que a mesma imediatamente será compreendida, ou seja, terá o mesmo significado, fará sentido, para todos aqueles que... leia mais

Fevereiro 2014

14 minutos

Não é cedo e nem tarde demais para se amar e se cuidar

Há algumas semanas atendi uma senhora de 50 e poucos anos que me perguntou: "Existe idoso saudável?". Essa é uma crença comum. A ideia irreal a de que envelhecer é ficar frágil, acamado e com doenças. O envelhecimento é um processo natural de perda progressiva da capacidade de manter a homeostase e diminuição da funcionalidade, mas não é normal perder autonomia ou independência. ... leia mais

Outubro 2021

16 minutos

Em tempos de máscaras de proteção como anda sua comunicação?

Com as máscaras necessárias a cobrir nossas faces, com tanto isolamento que nos afasta do contato físico e dificulta a leitura da corporalidade, como fazer a linguagem ajudar, com excelência, outros humanos? Seria o próprio afastamento social mais uma metafórica máscara para a evitação de uma comunicação autêntica? A comunicação humana tornou-se ainda mais complexa durante a... leia mais