Antes de conhecer o Dan

As pessoas me perguntam como conheci Dan Newby. É uma pergunta justa, mas com o tempo passei a acreditar que não é a mais precisa. A melhor pergunta é esta: O que precisava acontecer na minha vida antes de eu estar pronto para conhecê-lo? Porque a história não é sobre dois homens cruzando seus caminhos, é sobre uma vida inteira de experiências que me prepararam silenciosamente para... leia mais

Setembro 2026

15 minutos

Como combater o desamparo aprendido nas empresas

Quando recebemos o convite para colaborar com este artigo a primeira questão que nos veio à mente tendo mais de 40 anos atuando com consultoria é constatar que as organizações são verdadeiras fábricas de desamparo aprendido. A burocracia presente nos modelos que herdamos da era industrial de alguma forma é a mãe de uma série de modelos mentais e de gestão que contribuem para que as... leia mais

Abril 2023

11 minutos

Competência em lidar com conflitos - Como lidar com conflitos reais e potenciais evitando que assumam proporções mais difíceis de tratar

Nas interações no trabalho é inevitável que haja conflitos. Boa parte deles ocorrem no plano cognitivo ou das tarefas. São conflitos ditos funcionais, que emergem da busca de uma solução para uma dada situação. Se bem geridos, produzem debates vigorosos que favorecem a qualidade das decisões. Se, porém, não forem bem administrados, podem caminhar para um conflito disfuncional, de... leia mais

Setembro 2022

12 minutos

A distância entre o discurso e a prática

Você já ouviu, no mundo corporativo, a expressão “pato novo voa baixo”? E aquela outra, também já consagrada: “macaco velho não mete a mão em cumbuca”? Essas duas expressões rotulam pessoas — o novato pela idade e o mais velho pela experiência. Ambas as comparações carregam uma porção de discriminação selada pelo etarismo. A frase relativa ao “pato”, que remete... leia mais

Fevereiro 2026

13 minutos

Liderança positiva X desamparo aprendido

Desenvolver talentos é uma das principais responsabilidades dos líderes em qualquer ambiente organizacional. Para isso, os líderes deveriam ajudar seus times a identificar suas maiores habilidades e seus maiores pontos fortes, e a partir daí criar oportunidades para que eles consigam desenvolver todo o seu potencial. Até parece bacana, simples e fácil, mas não é... O grande problema... leia mais