Competência em lidar com conflitos - Como lidar com conflitos reais e potenciais evitando que assumam proporções mais difíceis de tratar

Nas interações no trabalho é inevitável que haja conflitos. Boa parte deles ocorrem no plano cognitivo ou das tarefas. São conflitos ditos funcionais, que emergem da busca de uma solução para uma dada situação. Se bem geridos, produzem debates vigorosos que favorecem a qualidade das decisões. Se, porém, não forem bem administrados, podem caminhar para um conflito disfuncional, de... leia mais

Setembro 2022

12 minutos

Biografia e Salutogênese

O título deste artigo aborda duas instâncias importantes e interligadas referentes ao ser humano. A palavra biografia significa a “grafia da vida”, o que é escrito por uma individualidade. Salutogênese significa uma atitude que busca gerar vivências saudáveis. A biografia transcorre em ritmos que se sucedem constituindo um fluxo no tempo que percorre o passado, presente e futuro. Um... leia mais

Março 2020

14 minutos

A distância entre o discurso e a prática

Você já ouviu, no mundo corporativo, a expressão “pato novo voa baixo”? E aquela outra, também já consagrada: “macaco velho não mete a mão em cumbuca”? Essas duas expressões rotulam pessoas — o novato pela idade e o mais velho pela experiência. Ambas as comparações carregam uma porção de discriminação selada pelo etarismo. A frase relativa ao “pato”, que remete... leia mais

Fevereiro 2026

13 minutos

Como combater o desamparo aprendido nas empresas

Quando recebemos o convite para colaborar com este artigo a primeira questão que nos veio à mente tendo mais de 40 anos atuando com consultoria é constatar que as organizações são verdadeiras fábricas de desamparo aprendido. A burocracia presente nos modelos que herdamos da era industrial de alguma forma é a mãe de uma série de modelos mentais e de gestão que contribuem para que as... leia mais

Abril 2023

11 minutos

A supervisão como metodologia de aprendizagem

Por que supervisionar, para que supervisionar Tradução: Káritas Ribas A supervisão no coaching é um processo e uma prática que derivam do fazer psicoterapêutico, adotando neste campo, características particulares e modalidades diferenciadas. Há alguns anos, no campo da psicoterapia, ela era considerada como uma “super-visão”; era concebida como um mecanismo de... leia mais