Action Learning: Uma Jornada de Transformação que Continua

Quando recebi o convite do Luciano Lannes para coordenar esta edição especial sobre Action Learning, confesso que meu coração disparou. Foi uma mistura de alegria, gratidão e aquele friozinho na barriga de quem recebe uma oportunidade incrível. Agradeço demais pela confiança e pela chance de contribuir com algo tão significativo para nossa comunidade. Seis anos se passaram desde a... leia mais

Outubro 2025

7 minutos

Família e Negócios: Relações delicadas que exigem separação de papéis

Hoje, nas empresas, para cada duas mudanças absolutamente planejadas, temos cerca de cinquenta não planejadas ou pouco planejadas, exatamente para poder corresponder às demandas de um mercado que pede inovação, flexibilidade, conhecimento e atendimento rápido e eficiente. As organizações já têm esta consciência e querem ser competitivas. E vão traçando estratégias e... leia mais

Abril 2014

6 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

Qual é a nova dimensão da inteligência Humana?

Ultimamente tenho me perguntado quais serão os impactos das ferramentas de inteligência artificial. Estou observando muita gente entusiasmada com os grandes feitos que podem ser atingidos, muita diversão na sua utilização e também outras pessoas assustadas com os potenciais riscos e possíveis resultados negativos que podem causar danos irreversíveis para a humanidade. A inteligência... leia mais

Maio 2023

8 minutos

Um outro olhar - Ed. 59

Nosso coach João, atuando como Coach interno de uma empresa, nos traz o seguinte caso: Meu cliente Abel foi nomeado o novo responsável para a divisão internacional da empresa, e na última sessão de coaching, trouxe uma preocupação com relação a um de seus diretores - que vamos chamar de Caim - em não aceitá-lo como chefe. Além disso, Abel julga que Caim entregará seus trabalhos com... leia mais