Marketing, Relacionamento e Espiritualidade

Quanto mais informação a empresa tiver de um cliente, aumentam as chances de atendê-lo adequadamente. Isto parece algo óbvio, mas as organizações ainda sofrem de um problema crônico, que é entrar na terrível rotina do dia-a-dia e trabalhar conforme está acostumado ou habituado – trabalhar no “automático”.  Quem nunca ouviu a frase “eu sempre fiz dessa forma e deu... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Coaching de Equipes, vínculos e alteridade

Em nosso trabalho com grupos temos percebido a importância de, desde os primeiros momen­tos com a equipe, investirmos no estabelecimento de vínculos sólidos e benéficos que permi­tam que seus integrantes sin­tam-se parte de algo maior, que supere a meta e a aquisição dos objetivos iniciais, transforman­do-se assim em uma equipe de alto desempenho. Equipe de Alto Desempenho, em nosso... leia mais

Julho 2014

11 minutos

Marketing, Relacionamento e Espiritualidade

Quanto mais informação a empresa tiver de um cliente, aumentam as chances de atendê-lo adequadamente. Isto parece algo óbvio, mas as organizações ainda sofrem de um problema crônico, que é entrar na terrível rotina do dia-a-dia e trabalhar conforme está acostumado ou habituado – trabalhar no “automático”.  Quem nunca ouviu a frase “eu sempre fiz dessa forma e deu... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Coaching de Equipes, vínculos e alteridade

Em nosso trabalho com grupos temos percebido a importância de, desde os primeiros momen­tos com a equipe, investirmos no estabelecimento de vínculos sólidos e benéficos que permi­tam que seus integrantes sin­tam-se parte de algo maior, que supere a meta e a aquisição dos objetivos iniciais, transforman­do-se assim em uma equipe de alto desempenho. Equipe de Alto Desempenho, em nosso... leia mais

Julho 2014

11 minutos

Coaching e o Desenvolvimento de Lideranças

Ao longo da última década tenho conduzido progra­mas de desenvolvimento gerencial nos quais o proces­so de coaching tem exercido importante papel. Uma situação típica é a de o coaching apoiar a aplica­ção do conteúdo que o participante vê em um progra­ma de treinamento. Nesse caso, ele tem contato, por exemplo, com técnicas de feedback, liderança situa­cional, fases de... leia mais

Fevereiro 2017

10 minutos

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