Preparando Herdeiros para a Vida

Vou iniciar esse artigo contando algumas histórias reais sobre como duas famílias empresarias lidaram com o tema herdeiros e suas consequências. Todos os nomes citados são pseudônimos para manter a confidencialidade. História 1 Encontro com três sócios de uma empresa familiar de médio porte. Todos os sócios estão na casa dos 70 anos e gostariam que os filhos fossem preparados... leia mais

Abril 2014

14 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Transforme suas Reuniões com Estruturas Libertadoras: Como Tornar Encontros Profissionais Mais Produtivos e Colaborativos

Minha sócia Thais e eu descobrimos que os dois tínhamos criado cursos com o nome Reuniões Produtivas. Decidimos consolidar os cursos e, desde então, já capacitamos mais de 1.000 gestores públicos e privados em todo o país. Um dos elementos mais importantes do nosso curso é o uso das Estruturas Libertadoras (ELs), principalmente na fase de condução ou facilitação das reuniões. Elas... leia mais

Agosto 2025

13 minutos

Baixa Participação de Mulheres em Conselho: um desafio a ser superado

Segundo dados da consultoria Korn Ferry, a participação feminina nos conselhos de administração e alta liderança de empresas tem crescido nos últimos anos. Em 2020, elas estavam presentes em 13% dos conselhos, número que passou para 16% em 2021. Em 2014, era de apenas 7%. Recente pesquisa do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), aponta... leia mais

Julho 2023

13 minutos

O grupo e seu(s) objetivo(s)

Hoje existem diversas formas de atuação e técnicas aplicadas para o trabalho com Grupos, com si­militudes e diferenças. Estas téc­nicas são utilizadas muitas vezes com rigidez e contorno muito bem delimitados ou, por outro lado, muitas vezes combinam­-se várias abordagens, de acordo com as habilidades do profissio­nal que conduz o processo. Entre as formas de atuação para condu­zir... leia mais

Setembro 2016

15 minutos

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