Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

O desligamento que me desestruturou, e me reconstruiu

Era um dia comum como tantos outros. Eu exercia minhas atividades como diretor de RH, em meio às rotinas, conversas e decisões que fazem parte do cotidiano de qualquer liderança. Em nenhum momento imaginei que aquele seria o último dia. Em determinado momento, fui chamado para uma conversa na sala da minha liderança. Caminhei até lá leve, sorridente, bem-humorado, como quem não desconfia... leia mais

Janeiro 2026

11 minutos

O desafio de Mudar

Quem de nós nunca viveu o desafio de mudar algo em sua vida? Qual é a organização que não é desafiada a mudar para responder às necessi­dades da época? Indivíduos e orga­nizações constantemente estão em processo de mudança e vivem ricas e desafiadoras experiências, às vezes em consciência de sonho. De qual­quer modo, cada processo é único e cada um vive seu processo de forma... leia mais

Março 2014

15 minutos

O Coaching Executivo e Empresarial influencia na sustentabilidade de mudanças?

De acordo com alguns especialistas, quando os objetivos de um programa de coaching são alcançados “se torna autossustentado, produzindo resultados por um período indefinido” (Goldsmith et al., 2003, p.80). Se bem conduzido, gera aprendi­zagens, novos comportamentos e mudanças que tendem a se expandir no cotidiano do coa­chee, em “efeito cascata” (Krausz,... leia mais

Fevereiro 2016

13 minutos

Epicuro, o coach da simplicidade, não tem iPods, não precisa de iPads e está feliz com seu aipim...

Depois da riqueza de pensamento dos pré-socráticos e da exuberância filosófica de Sócrates e Platão, versamos, em nosso último encontro, sobre a sofisticada proposta ética de Aristóteles, o terceiro filósofo da linhagem socrática. Posteriormente ao período aristotélico, a filosofia tornou-se cada vez mais popular na Grécia, e passou, inclusive, a ser praticada nas ruas de Atenas com... leia mais

Março 2015

16 minutos

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