Precisa atender online e não sabe como?

Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais

Outubro 2017

4 minutos

Lidando com perdas

Como profissionais de Coaching, lidamos o tempo com todo com expectativas de nossos coachees, sejam elas ditas ou não. Sempre estarão presentes e, de alguma forma, se manifestarão. Nosso intenso cuidado está voltado a não interpor nossas expectativas que, embora existentes, não poderão ser lançadas no nosso cliente, ali presente. Nosso papel de condutores, mas não direcionadores que,... leia mais

Agosto 2018

5 minutos

Ajudando os líderes a adotar a mudança através do Coaching

Você sabia que 77% dos profissionais de RH e líderes relatam que sua organização vive um contexto de constantes mudanças? A mudança pode ser excitante. Ocorre que mudança também pode ser opressiva e penosa, especialmente se for constante. Isso pode ser ainda mais verdadeiro se você foi encarregado de ajudar a implementar a mudança em uma organização. Tem sido amplamente... leia mais

Junho 2019

10 minutos

Para se aproximar do que ainda parece distante

O que fazer quando aparece aquela sensação de que ainda não conseguimos realizar o que já queríamos ter feito? Onde encontrar a solução necessária para dar o considerado passo certo que nos deixaria mais próximo da concretização dos nossos sonhos e objetivos? Quando o incômodo ou a insatisfação aparecem, esses podem ser excelentes impulsionadores para uma avaliação mais ampla e... leia mais

Novembro 2023

7 minutos

Não vamos deixar a conexão humana fora do ar

Como está sua conexão com as outras pessoas? Você consegue avaliar a qualidade da sua escuta e fala? Você é capaz de perceber o que te afasta ou aproxima da outra pessoa? Recentemente os aplicativos de comunicação mais utilizados (instagram, facebook e whatsapp) ficaram indisponíveis, afetando grande parte das pessoas. Essa situação inspirou o meu papo rápido com você sob a... leia mais