Ubuntu: Eu Sou porque Nós Somos!

Querido leitor, te faço hoje um convite de fazermos juntos uma viagem ao longo dos 12 meses no ano de 2023, vamos celebrar a “emergência” no sentido de vir à tona, uma nova coluna: “Coaching de Um para Muitos” escrita por mim, Dulce Soares e 7 convidados; já que faremos uma viagem para essa modalidade coletiva ao longo de um ano, será interessante levarmos uma bagagem e nela... leia mais

Janeiro 2023

10 minutos

Valores, para quê?

Desde que conheci a abordagem de Richard Barrett, reconhecido internacionalmente como um dos mais influentes pensadores nos temas de liderança e evolução dos valores humanos nos negócios e na sociedade, me vejo questionando o que são valores e como eles se manifestam a nossa volta. A princípio acreditei que eram somente palavras e ações, mas depois, com um olhar mais atento, compreendi... leia mais

Abril 2020

13 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Crise ética e DECADÊNCIA de valores

"Ética é o conjunto de valores e princípios que nós usamos para decidir as três grandes questões da vida: Quero? Devo? Posso? Tem coisa que eu que­ro mas não devo, tem coisa que eu devo mas não posso e tem coisa que eu posso mas não quero."Mario Sergio Cortella Crise.... Palavra muito ouvida nos dias de hoje. Estamos em crise, econômica, social, moral... Por vezes tenho a... leia mais

Abril 2016

17 minutos

Transformação Digital, complexidade, pessoas e futuro

Falar de transformação digital é falar de gente, nunca de tecnologias, é falar sobre como as tecnologias exponenciais combinadas entre si podem mudar a feição da própria sociedade e sobre os benefícios que elas trazem às pessoas. Tecnologias nunca foram uma finalidade em si, elas se esgotam, são meios pelos quais buscamos a melhoria da qualidade da vida humana, porém ao longo do... leia mais

Janeiro 2021

18 minutos

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