Levando em conta a Cultura

“Para me punir por meu desprezo pela autoridade, o destino fez de mim mesmo uma autoridade.” (Albert Einstein) Trabalhei por 19 anos em uma das maiores indústrias químicas do mundo, e vivi na pele a transição de colega para supervisor, depois para chefe e gerente. Senti os modelos mentais culturais com os quais somos educados a respeito de ser chefe. Algumas frases me... leia mais

Dezembro 2013

16 minutos

Editorial - Ed. 139 - Diversidade, Equidade e Inclusão na prática

Caros amigos e amigas da Revista Coaching Brasil, apresento mais uma edição, a de número 139, com uma continuação do tema da Diversidade, Equidade e Inclusão. Ter a consciência de que o mundo é pluralidade, diversidade em prosa e verso, é tão óbvio e fundamental para que as bases de uma convivência harmoniosa possam existir, mas a humanidade, claro, uma parcela dela, não cansa de... leia mais

Dezembro 2024

4 minutos

Coaching: uma oitava acima, muito além do aqui e agora

Esforço, tempo e paciência sumiram da pauta do dia a dia da vida moderna, que estimula e incentiva cada vez mais a buscarmos conforto, rapidez e a obtermos prontidão em tudo o que fazemos. Tenho visto com frequência anúncios que prometem resultados fascinantes, mas capacidades e habilidades não podem ser compradas sem o esforço e o querer de quem se habilita, principalmente quando... leia mais

Janeiro 2014

15 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

Um método prático para diagnosticar, pausar e agir antes e cuidar da sua inteligência emocional

Quantas decisões ruins foram tomadas não por falta de dados, mas por excesso de irritação, cansaço ou bloqueio criativo? Quantas reuniões de alinhamento resultaram em conflito porque o líder estava no “vermelho” e contaminou a sala inteira? Quantos times estão no “amarelo” – entregam, mas sem inovar, sem vontade, só no automático – e ninguém percebeu? E podendo gerar... leia mais