O Coach e a criação de futuros possíveis

Chegando ao final de 2020 com a sensação de que vivi muitos anos num só. Escrevo esse artigo, entrando em Dezembro de 2020, me permitindo fazer algumas reflexões. Este breve texto tem como intenção trazer um olhar sobre nove meses de pandemia e alguns insights para eventuais ajustes de rota para a ideação e concretização de futuros possíveis. Logo no início do ano, assisti uma... leia mais

Dezembro 2020

8 minutos

O desenho emocional e o poder de criar futuro

Uma das principais aplicações de ganhar competências no mundo emocional consiste na possibilidade de que elas sirvam para criar o modo de vida que acreditamos ser o melhor para nós e para as pessoas com as quais convivemos, seja ao interior de nossa família, no time, na comunidade ou na sociedade. Isto porque as emoções, entendemos, são fundamento a partir do qual as ações emergem, e em... leia mais

Novembro 2022

12 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Produtividade, tempo e a busca do equilíbrio

Se você me perguntar o que é produtividade e infelizmente estiver “sem tempo irmão” eu defino rapidamente em três palavras: tempo para você. Como você tem equilibrado o seu tempo, principalmente entre o trabalho e a sua vida pessoal? Você sabe dizer sim para você? A sensação é que cada vez temos mais coisas para fazer. Sentimos que estamos vivendo uma escassez de tempo. O que é... leia mais

Outubro 2023

10 minutos

Visão Organizacional – Algo compartilhado?

E, em um dia solene, a ser celebrado por muitos e muitos anos, o fundador, de caneta em punho, assina a documentação de estabelecimento de seu negócio. Com a voz embargada, ergue a caneta e diz: “Seremos a maior empresa de “X” do Brasil!”. “Opsss... Para o filme! É isso mesmo, produção?” Brincadeiras à parte, como garantir que, o que foi profetizado naquele momento em... leia mais